沾化落实帮办代办服务持续优化营商环境

滨州日报 2021-01-13 08:30 大字

滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员王铮报道）“之前觉得项目审批手续复杂、无从下手，没想到这么顺利就拿到了批复，多亏了帮办代办员的引导和协调。”沾化区冯家镇润和学府一期项目经办人高兴地说，帮办代办员主动对接，为企业提供服务，手把手指导填报材料，用地规划许可证、工程规划许可证、水土保持方案、施工许可证等各项手续当天就通过审批。

据了解，自2020年以来，沾化区行政审批服务局持续落实帮办代办服务制度，不断优化营商环境，切实为办事企业和群众解了难事、去了心事、帮了大忙。该局坚持需求优先，服务随行，以企业需求为导向，视项目推进为大局，压缩审批时限，为企业提供个性化、精准化的“保姆式”服务。坚持窗口协同、部门协作，帮办代办人员、前台受理人员、后台审批人员相互配合，各审批部门信息共享，打造政务服务“共同体”。坚持创新思维、一次办好，对纳入帮办代办服务范围事项，无偿开展业务咨询、材料准备、跟踪办理、绿色通道等多种形式的服务，最大限度减少办事人员跑腿次数。

据统计，2020年至今，该局在严格做好疫情防控的同时，顺利开展各项帮办代办服务工作，办件量达1027件，服务质量和成效明显提升，为全区经济发展提供强有力的政务服务保障。

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