集中供热部门启动应急预案，积极应对雨雪寒流天气 滨州城区奏响保供热稳供暖大合唱

滨州日报/滨州网记者郭刚通讯员赵海波周宇高倩

1月5日至7日，滨州迎来了2020年第一波雨雪降温天气。雨雪就是命令，降温就是警情，民生就是号召。围绕确保居民室内温度恒定达标供热这一重大民生热点问题，供热主管部门应急而动、提前行动，供热企业提温增压、加强巡检，供热管家进区入户、强化服务，奏响了一场保供热、稳供暖大合唱。

1月5日，根据气象预报情况，滨州市清洁取暖建设推进办公室就应对此次雨雪降温天气专门发出了通知，要求各县市区政府、供热企业、热源企业进一步强化“四个意识”，认真排查城市集中供热中存在的突出问题，精准施策、持续用力，扎扎实实做好冬季供暖各项工作，让群众真正感受到党和政府的温暖。

随后，滨州市迅速组织各供热企业进一步加强了供热管网、换热站的巡检维护，对存在问题的管网设施抓紧维修更换，消除安全隐患；各热源企业及时做好煤炭储备，并由各供热企业积极对接热源企业，做好热源供应保障工作；做好应急处置准备工作，各供热企业提前安排落实好物资储备、人员配置和后勤保障等工作；严格落实领导带班及值班制度，切实安排好值班人员，确保全天候不断岗，确保值班、维修电话24小时畅通，及时解决群众反映的各类供热问题。

西区滨州鑫诚热力有限公司于1月6日启动寒潮降温应急预案，供热管线及换热站巡检次数增至每天5次，供热运行、管家巡检人员120余人全员在岗。同时，公司利用智慧供热管控平台实行室外气温预警机制，对室外温度进行24小时监测。针对此次雨雪降温天气，公司提前着手，根据室外温度及供热运行曲线稳步提升供热管网温度。截至1月7日，一次网供水温度连续提温5度，温度已提升至107度，蒸汽消耗量增加约90吨/小时，供水压力增至1.3MPa。换热站根据热负荷、供热面积不同，二次网供水温度提高2—4度，保证在寒潮期间，用户室内温度处于达标供热。

东区滨州鑫谊热力有限公司在雨雪天气到来前三天就联系热源厂，大唐和滨化两大热源自1月3日开始提温，平均提高9度左右，充分做到“热源充足有保证”。启动供热管理应急预案，两支抢修队伍24小时待命，备品备件准备充足。同时，加大全网平衡调节力度，利用室温远程监测技术，密切关注易波动的小区和单户，确保“稳定供热无缝隙”，力争使用户家中的温度始终定格在最舒适的范围。开展了高、低管网泄露事故应急演练和电气故障抢修应急演练。针对因提温提压对管网设备带来的安全隐患，加强巡检密度和巡检力度。为保障供热、持续降低投诉率，严寒期巡检路线已经延伸至院内，即对非热力公司产权范围内的二级管网进行巡检，并建立台账详细记录二级管网阀门损坏、保温层脱落等情况。供热管理部开展了对供热辖区内的所有小区各个楼宇的温度抽样调查。除了进行温度摸底，供热管家还为用户提供主动服务——处理不热问题，讲解供热知识等，同时征集热用户对供暖工作的意见和建议。稽查大队联合供热管家实行无缝隙全覆盖检查，维护正常供用热秩序、保障热用户的合法权益。

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