格中有警格警联动格警互促 彭李：格警融合打造“枫桥经验”新样本

滨州日报/滨州网通讯员夏玉忠

近年来，滨城区彭李街道以社会治理创新为契机，紧紧抓住彭李派出所创建“枫桥式派出所”有利时机，坚持党建引领，做到格中有警、格警联动、格警互促，提高事件联办处置能力、强化矛盾多元化解、推动“放管服”落地落实，格警融合打造“枫桥经验”新样本，全力提升社会治理水平。

格中有警提高事件联办处置能力

彭李街道将公安、人保、环卫、医疗、卫计、民政、司法等8类资源有效整合，让辖区居民共享网格内多种资源。为此，街道任命了8名“穿警服的副书记”，由社区民警担任社区党总支副书记，让网格警下沉社区，和网格员一起处理网格内的非警务110，实现了网格内多种资源的共享，构建起以党组织为核心、全科网格、多元共治的基层治理体系，借助大数据管理平台及网格通、居民通、物业通、督导通等4款配套APP，完善了“六步闭环运转流程”，打通了信息壁垒，优化了办事流程，联通了部门站所，提高了社区事务、警务的联办联处能力，把群众的糟心事、烦心事“一网打尽”，不仅减少了人力、物力、财力的损耗，而且提高了群众的满意度。

格警联动推动矛盾纠纷多元化解

“真是太感谢了，小区里的‘僵尸车’终于开走了！”不久前，锦绣城小区物业经理对社区民警李晓娜说道。原来，锦绣城小区网格员在走访中了解到，该小区地下车库长期停放着一辆破旧面包车，停放位置严重影响了其它车辆正常进出，而且车内存放大量纸壳等易燃物品。网格员与物业寻找车主沟通未果后，将该隐患上传到了大数据平台，平台自动将信息推送给了社区民警，社区民警随后会同网格员、物业多次约谈车主，最终车主意识到了危险，主动清理车内物品并驶离了停车场。

彭李街道有效整合行政调解、司法调解、人民调解等方式，成立了以街道综治办牵头，派出所主导，网格员、小区楼长、老党员、律师、妇联等N种力量共同参与的调解小组，根据常见的6类矛盾纠纷，按需组织协调相关人员参与调解，形成了“3+6+N”多元化矛盾调解机制，提高了调解成功率。同时，积极构建由社区民警、辅警、网格员、老党员、小区楼长、热心居民、物业保安、环卫工人等群防群治力量为主体的“1+2+N+X”警务共同体，依托“联社联亲、入网入心”大数据平台及“智慧彭李”APP，搜集信息，排查隐患，化解矛盾，开展法律咨询、义务巡逻等志愿服务，实现了社区事务的“共商、共管、共治”。目前，平台共汇集各类事件9578条，办结完成9508条，办结率达99%以上。

格警互促推动“放管服”改革落实落地

“你们这种主动服务的做法，不仅让我们少跑了腿，还确保了项目的有序推进，着实让我们感动！”日前，碧桂园房地产开发有限公司的谢经理激动地对民警刘雅婷说。

碧桂园·翡丽之光房地产项目是全市招商引资重点项目，彭李街道积极主动对接，尽力帮助解决相关问题。最近，该公司施工过程中被检测到扬尘指标不达标，但扬尘清洗设备需要加装散装汽油方能工作，需要公安机关出具相关证明。社区网格员了解到这一情况后，积极配合社区民警刘雅婷，与该公司相关负责人联系，到现场对是否符合购买散装汽油的条件进行了核实，经过一番工作，民警为其开具了准予购买许可证明。了解到设备需多次加装散装汽油，为了让企业少跑腿，民警一方面主动与加油站负责人沟通协调准予销售，另一方面定期对该公司的购买登记进行检查核实，既方便了企业生产，也确保了监管环节不出问题。

彭李街道建立社会综合治理指挥中心，通过整合基础数据，搭建了多维度数据库，打造了社会治理“联社联亲、入网入心”网格化大数据平台。平台涵盖无线数据采集、大屏幕监督指挥、协同工作、业务处置、监督指挥、事件管理、公众信息发布及2.5维数字地理信息、大数据分析等业务功能，实现了街道数据的全覆盖，做到每一个事件处置流程都清晰透明，每一个事件都有迹可循。街道建立一个“横向到边、纵向到底”和“线上线下”立体化的社区网格化服务管理体系，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿，既推动了基层减负，又推动了“放管服”改革落地落实，提升了为民服务水平。

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