佘春明调研信访工作时要求 带着感情做好信访工作

滨州日报/滨州网讯（记者丁春贵报道）9月29日，市委书记、市人大常委会主任佘春明到市信访局调研信访工作，要求带着感情做好信访工作，着力化解信访积案，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。

在听取相关县区、部门单位化解信访积案等情况汇报后，佘春明对全市信访工作给予肯定。他指出，对信访积案分析的过程，是了解民意民情的过程，也是提高社会治理能力、伸张公平正义的过程，各级各部门要深入贯彻落实中央、省委关于信访工作的指示精神，提高政治站位，扎实做好信访积案化解工作。一是带着感情化解积案。信访工作就是群众工作，各级要换位思考，带着浓厚真挚的感情接待来访群众，将心比心、以心换心，赢得群众理解和信任。二是用科学的方法化解积案。要理顺案件来龙去脉，了解群众核心诉求，加强数据分析研判，畅通信访渠道，提前化解各类矛盾；要掌握政策法律，依法开展工作；要了解信访人情况，提高化解的实效性；针对重点问题，按照“三到位一处理”要求，集中时间和精力依法妥善解决。三是综合施策化解积案。要注重总结提升经验，特别是总结基层经过实践证明的行之有效的做法，使之产生放大效应、综合效应；要借鉴枫桥经验，进行源头治理，通过网格化管理，把矛盾化解在基层；要明确目标，树立化解积案的工作导向，坚守为民服务情怀，完成化解信访积案各项任务。

赵永生参加活动。

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