倡导文明执法推进城市管理执法队伍规范化建设 《滨州市城市管理系统行政执法用语规范》正式印发

滨州日报 2019-09-06 08:02 大字

滨州日报/滨州网讯(记者任斐通讯员司光昌报道)“希望您以后增强守法意识、依法经营,不要再出现类似行为,谢谢!”“请您清理干净违法现场后再离开,谢谢!”——以上这些规范、文明的执法用语,都出自近日印发的《滨州市城市管理系统行政执法用语规范》。今后,滨州市城市管理执法队员在日常执法工作中有了明确的规范用语。

据悉,为进一步规范城市管理行政执法行为,倡导文明执法,更好地促进城市管理依法行政工作的落实,近日市城管局向全市城管系统印发了《滨州市城市管理系统行政执法用语规范》。该用语规范分为现场管理执法用语、接待来访用语、接打电话用语三部分、共55条,针对城市管理执法队员在现场管理执法、接待来访、接打电话等日常执法工作中的常用语言进行了规范,要求执法人员将文明用语贯穿到具体的城市管理工作中去,用专业的语言、礼貌的谈吐与行政相对人进行交流,使行政相对人对城市管理执法工作更加理解和支持。

此次印发《滨州市城市管理系统行政执法用语规范》,也是全市城管系统积极落实省住建厅“强基础、转作风、树形象”专项行动的具体举措。在下一步的城市管理工作中,全市城管系统将进一步加大规范执法监督力度,促进严格规范公正文明执法,提升城市管理执法水平,优化市容环境秩序,助力滨州市创建全国文明城市。

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