博兴县行政审批服务局:“五讲五比”凝心聚力全力推进“一次办好”

滨州日报 2022-03-21 15:26 大字

滨州日报/滨州网博兴讯(通讯员柏晓芃报道)今年以来,博兴县行政审批服务局精准把握“放管服”和“一次办好”改革精神,以“干”字当头、“实”字为先,紧盯全县“五讲五比”作风建设百日行动目标要求,努力营造一流营商环境。

培训学习促创新。自全县“五讲五比”活动开展以来,该局组织多次学习活动,积极创新工作思路,端正“严真细实快”工作作风,以减少办事群众跑腿次数、让数据多跑路为工作总抓手,形成行政审批工作新亮点,落实好“规定动作”,谋划好“自选动作”,积极推广“不见面审批”“无纸化办公”新模式,让行政审批服务更有速度、更有温度、更加极致。

扛牢担当敢作为。该局紧紧围绕行政审批和政务服务工作,用心做好工作研究,用力整合资源力量,建立主动服务机制,深入企业群众,倾听诉求,帮助企业解决实际问题。切实把“办事不求人”与优化营商环境紧密结合起来,坚持以企业和群众需求为工作导向,将办事满意度作为检验标准,以“身边事”“常办事”等具体事为抓手,由“坐等”到“上门”,变“被动”为“主动”,不断实现政务服务提质增效。

建章立制严纪律。该局不断加大督查管理力度,每日采取不定时巡查方式进行监督检查,成立了由1位值班领导、2名服务管理室人员组成的大厅巡查组,加大对政务大厅的巡查监管力度,重点检查窗口工作人员的在岗情况、纪律秩序、着装规范、服务态度等情况,结合“办事不求人”服务机制和“办不成事”反映窗口的服务效能,收集群众反馈信息后第一时间进行妥善处理,及时发现和纠正存在的问题,确保政务服务窗口工作顺利开展。

下一步,博兴县行政审批服务局将继续坚持以打造高素质审批服务队伍为基本点,以作风转变为出发点,以提高群众满意度为落脚点,扎实开展“在知爱建”主题实践活动和“五讲五比”作风建设百日行动,持续优化营商环境,助力博兴高质量发展。

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