“快递+”助力滨州“淘宝村”成长壮大

滨州日报/滨州网记者刘青博通讯员魏帅帅

8月29日至31日，第七届中国淘宝村高峰论坛在惠民县举行，快递企业作为电商服务中的关键环节也应邀参会。这一国内农村电商领域的顶级盛会选择在滨州召开，体现出滨州农村淘宝发展受到了全国瞩目。当然，我们还应看到，阿里巴巴的“滨州乡村实践”硕果累累的背后，离不开快递小哥“拼时间”“拼速度”的身影。毋庸置疑，快递服务农村淘宝在助力全市乡村振兴方面发挥了重要作用。

那么，在助力滨州“淘宝村”发展的过程中，市邮政管理局采取过哪些措施？快递行业在滨州市农村电商中又发挥了怎样的作用？带着问题，记者来到滨州市邮政管理局，采访了相关工作人员。

市邮政管理局工作人员告诉记者，近年来，市邮政管理局高度重视快递电商的协同发展，围绕省局党组关于快递服务乡村振兴的部署要求，立足于地方实际，多次赴博兴、惠民等地调研快递服务淘宝镇、村情况，并及时总结先进经验在全市推广。目前，全市淘宝镇数量从2013年的1个增长至9个，淘宝村数量从2个增长至48个，覆盖范围也从“一县”发展到“一市四县”，全市已涌现出多个“快递+”特色项目。其中，沾化冬枣作为“快递+”金牌项目，已连续两年突破1000万件，博兴厨具作为“快递+制造业”的典型代表，在年业务量100万左右的情况下，业务收入达到上亿元，博兴老粗布项目年内寄递量可达500万件，惠民绳网、博兴草柳编、阳信古典家具等“快递+”项目逐渐“多点开花”，全面铺开。

据了解，在助力滨州“淘宝村”发展上，市邮政管理局坚持主动服务要“靠上”、定制服务要“用上”、集聚发展要“跟上”和服务质量要“盯上”的“四上”原则，监督指导快递企业为全市农村电商发展提供强力支撑。

以惠民绳网、湾头草柳编为例，市邮政管理局引导快递企业以共促发展的模式入驻电商产业园区，各企业间相互合作、整合资源，降低运营成本，不断向集聚发展，形成一定的规模效应。据悉，目前，入驻两地电商产业园区的快递企业均达到20家以上。

再如，针对沾化冬枣的网上销售，市邮政管理局引导快递企业进村入户开展业务对接，在田间地头设立临时快递服务站，在现场统一揽收、分装、运输，减少中间环节，缩短寄递时效，最大程度保证产品质量。

又如，在助推博兴厨具的电商发展中，市邮政管理局指导快递企业与厨具电商签订合作协议，在价格上予以优惠的同时，采取用户下单—上门揽收—协助分装、提供仓储—高效配送的“一条龙”服务模式，为各电商提供优质服务。

此外，在服务质量监督方面，市邮政管理局督促快递企业加强对一线快递员及客服人员等在专业技能、个人素质、安全教育等方面的培训，进一步规范服务流程，并定期公布消费者申诉情况，多措并举提高快递服务质量，提升客户和消费者满意度。

市邮政管理局工作人员表示，接下来，邮政管理局将进一步挖掘快递服务农村淘宝发展的新模式、新经验和新做法，围绕服务打造乡村振兴齐鲁样板，研究新思想，提出新方法，采取新举措，为促进滨州经济发展、服务乡村振兴战略贡献快递力量。

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