多元调解化纠纷 创新方式促和谐

以优异成绩迎接自治区第十二次党代会召开这五年

本报记者覃鸿图

“同意”“同意”，近日在北海市侨港镇吴方权调解工作室，经过细致调解，一起摩托艇相撞意外事故的双方当事人表示同意解决方案。

该案涉事一方为两名外地游客，他们在侨港海滨浴场租用摩托艇时，因操作不当，撞坏了商家的摩托艇。涉事双方因赔偿金额问题发生争执，吴方权在协调时尽量权衡双方关切，使问题得到了较好地解决。

58岁的吴方权是侨港镇的越南归侨，为“吴方权调解工作室”负责人。多年来他自学法律成为中国法学会会员，创新调解方式，成功化解矛盾纠纷300多起，涉及金额3000多万元，接待来访群众2万多人次。他因此在2018年被评为广西优秀人民调解员，2020年又荣获司法部“全国模范调解员”称号。

“以情动人、以理服人、依法调处纠纷。”这是吴方权多年摸索出的一套调解工作方法。他将当地“凉茶”特色融入调解，推行“凉茶调解法”，先让双方当事人坐下来喝碗凉茶，或是喝碗北海当地的“清简粥”，慢慢消解激动情绪，化解火气，放下抵触情绪，再想法进行调解。事实证明，效果很好。

2019年底，在当地政府支持下，以吴方权调解工作室为基础，侨港一站式多元解纷工作室正式成立。

升级后的工作室不断完善多元化解纠纷联动机制，扩大“调解版图”。工作室采取“1+3+N”模式，即由银海区政法委牵头，当地法院、司法局、公安局共同主导，积极吸纳村委、社区、民间团体，由党员干部、群众、志愿者组成多元调解员队伍，形成多方联动的社会治理模式，努力实现“小事不出港、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。

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