智能化 人性化 精准化 海城公安“微警务室”贴心服务群众
本报北海讯“8月14日，北海市长青东路一位市民刷单被骗20万元，大家要提高反诈意识。”近日，北海市公安局海城分局民警在多个小区的社交软件联络群——“微警务室”发布警示消息，提醒居民谨防电信诈骗。
这是海城分局探索基层治理模式的具体实践，以社交软件联络群矩阵的方式，打造根植小区、贴近群众的“一区一微警务室”，推动基层治理向智能化、人性化、精准化发展。据悉，每个小区的“微警务室”均由专职民警负责管理，群内成员涵盖小区楼栋长、物业、业主等人，将服务前移到群众家门口、精准到个人，力争做到“一人发案，全小区免疫”。目前，海城公安已为109个小区建立联络群，覆盖辖区大多数小区居民。
该局对近期辖区发生的电信诈骗案件形势及手法进行总结，快速向“微警务室”推送防范推文、视频等防诈知识。此外，还设置了防骗反诈每日云课堂、定期推送辖区电诈警情通报，在群众的网络空间里筑牢“防火墙”。
“我们还结合日常工作及疫情排查防控、创城入户、反电诈宣传进万家等活动，有针对性地收集群内小区住户求助、建议，认真落实并回复。”该局负责人表示，他们将大力开展网上服务、预约服务、上门服务，让群众感受到“警察在身边，服务在眼前”。（李欢）
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