矛盾不上交 平安不出事 服务不缺位 市公安局荣军派出所打造新时代“枫桥式派出所”见闻
调解民事纠纷
以人民为中心，是市公安局荣军派出所开展创建“枫桥式公安派出所”活动的初心。换补领身份证无需在户籍地和居住地来回奔波、户口登记不再有门槛、出入境更加便捷……创建“枫桥式公安派出所”活动开展以来，荣军派出所围绕解决群众的操心事、烦心事，推出一系列利民便民新措施，进一步提升管理服务质量和水平，给人民群众的生活带来了实实在在的变化，让人民群众有满满获得感。
履职到位 矛盾不上交
近日，该所辖区内北海里海鲜城的夜宵摊点，因属于违建被行政执法局依法强制拆除。夜宵摊业主们认为对他们利益造成的损失，应当由招商引进他们经营的市场方承担。所以，夜宵摊业主组织员工20多人，在市场拉横幅，在过道堆放桌椅板凳，影响了市场的正常秩序。
了解情况后，荣军街道联合荣军派出所迅速启动“1+1+N”联调模式，成立由街道驾鹤村委干部、荣军司法所、社区民警、驾鹤村委法律顾问、巡防队员等人员组成的调解小组，组织市场方和业主方多次进行调解。经过10多天耐心细致的工作，双方终于化解矛盾，达成协议，夜宵摊业主们同意按照商场提供的方案继续经营，矛盾顺利化解。
荣军派出所所长邹新如告诉笔者：“1+1+N” 联调机制的运作方式是在每个社区（村）建立司法行政工作室，由1名社区民警主导，配置1名社区干部或网格员，“N”是指整合街道所属部门、社区（村）组织力量。以此搭建街道人民调解委员会和社区（村级）司法行政工作室的平台。
“多年来，在开展化解矛盾纠纷工作中，我们始终坚持以‘民意’为中心，坚持‘调防结合，以防为主，多种手段、协同参与’的工作方针，积极协同以街道牵头的社会力量，建立了‘1+1+N’ 的矛盾纠纷联调工作模式，努力把不稳定因素化解在基层，确实做到‘矛盾不上交’。今年以来，我们组建社会志愿者队，共有60多人参与，累计代办民情民访30多件，化解矛盾纠纷120多起。”邹如新说。
强化治安 平安不出事
在确保“矛盾不上交”的同时，荣军派出所坚持以问题为导向，积极推进治安防控体系升级，努力做到“平安不出事”。该所积极推行“一室两队” 警务模式，坚持织密防控网，强化管理、防范和打击措施，不断提升预警预测预防能力，切实维护辖区平安。据统计，今年以来，该所共打击侵财类违法犯罪人员95人、黄赌毒违法犯罪人员244人，在该所有针对性地进行防范体系下，辖区的发案率连续三年持续下降，今年第一季度、第二季度的群众安全感和满意度分别99.99%和96.66，均名列前茅。
多办实事 服务不缺位
该所以群众“高不高兴、答不答应、满不满意”为评判工作好与坏的根本标准，努力做到“服务不缺位”。该所通过安装“三合一”自助办证机，力争更多事项实现“指尖办”“24小时自助办”。并积极搭建警民联防微信群，社区民警和居委会干部依托该微信群，为群众提供优质、便捷、高效的服务。
邹新如表示，在新的历史条件下，荣军派出所还将牢固树立“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的思想，坚持以“发案少、秩序好、群众满意”为目标，紧紧围绕“矛盾化解、平安守护、服务群众”三项重点工作，深化社区警务建设，强化治安管控，有力维护辖区的政治稳定和社会安定。
（文鑫豪 韦崇结 文/图）
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