邮储银行北海市分行赢得殊荣

本报讯近日，中国邮政集团公司组织开展的2018年度全国邮政用户满意企业的评选已圆满结束，经企业推荐、相关部门联合审查、现场抽查等程序，全国仅邮政储蓄银行北海市分行等36家分行被授予了“2018年度全国邮政用户满意企业”这一荣誉称号。

邮储银行北海市分行扎根百姓，通过优质、高效、便捷的服务，打造一个值得客户信赖的银行。为让客户获得更优质的服务，邮储银行北海市分行做到了一系列的规范要求。一是规范服务，塑造良好形象。注重加强服务人员的自身素质和服务质量，做到举手迎、笑相问、双手接、尽快办、巧营销。二是注重学习，提高专业能力。坚持不懈对全体员工进行多层次，全方位的业务知识和服务礼仪等培训，强化工作人员服务能力和工作效率。三是优化环境，提高客户体验。不断完善内部设施，更新办公设备，安装各类机具，让客户能更方便快捷的办理各项业务。（关金磊）

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