打造“一号对外”热线服务平台

本报讯（记者罗远燕）11月6日下午，北海市政务热线整合工作动员部署会暨市12345政府服务热线系统操作培训会召开。

12345政务热线是北海市优化营商环境的强力抓手，是推进“互联网+政务服务”，建设服务型政府的重要举措。目前，北海市已着手建设“同一平台、分布式处理；统一协调、分类处理”的新型管理模式的“非紧急救助服务系统”，该系统将解决便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更方便、高效的服务。按计划，北海市将于11月中旬进行热线平台上线试运营。据悉，下一步，还将实现12345热线和“北海e眼”融合，形成传统话务与互联网融合的统一服务平台。

新闻推荐

海城区第二实验小学图书馆开馆 1.2万册图书让孩子们“悦读越美”

遨游书海，浸润书香。黄娴摄本报讯（记者黄娴）11月4日，海城区第二实验小学图书馆正式开馆，深受学生和家长的欢迎。当天下午，该校...

北海新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播北海正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。