与台风“杨柳”赛跑 紧急疏运万名游客离岛
本报讯(记者李君光)记者从北海新绎游船有限公司获悉，8月28日10时，该公司接到今年第12号台风“杨柳”将于8月29日17时开始影响北部湾海面的预警，经统计滞留涠洲岛上的游客约1万人。公司立即开展工作部署，决定29日不运送游客上岛，并加大疏运航班密度，原计划8个航班增至16个航班，从6时一直安排到19时，29日当天共运送离岛游客10924人次。
为确保滞岛游客安全离岛，该公司一方面与涠洲岛管委会一起，通过电话、短信、广播、微博等多种方式，通知游客提前做好行程安排以及提前购买离岛船票；另一方面，迅速组织召开调度会议，部署疏运具体工作，要求务必把游客安全运送回北海市区。
29日13时，因大量渔船回港避风，航道短时间出现堵塞，该公司立即启动应急预案。北海海事局派出3名执法人员到现场指挥，并增派“海巡10125”艇值守航道；银海区渔政大队、银海区城管综合执法大队各派出5名执法人员到公司航管船上增援，大力疏通航道，确保后续疏运工作正常进行。
受天气变化影响，台风提前影响北部湾海面。为确保安全，公司取消抗风等级较低的“北游18”轮、“北游28”轮两班航班，改派抗风等级达到8级的“北游15”轮执行疏运任务。
在疏运过程中，新绎游船公司各部门以保障游客安全离岛为前提，坚守岗位、众志成城。客服部通过官网发布航班取消和停航公告，将航班信息同步及时发送游客；船上工作人员恪尽职守，做好返程游客的引导和服务，避免游客因焦虑引发抱怨；北海和涠洲码头同时增派工作人员做好旅客秩序维护与旅客分流，多方协同作战，确保疏运工作的顺利完成。
在北海海事局以及银海区渔政大队、银海区城管综合执法大队等政府部门的指导下，29日21时15分，最后一班“北游15”轮安全靠泊北海国际客运码头，顺利完成游客疏运任务。
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