检查机场服务工作

本报讯为不断践行真情服务理念，认真落实2019年民航服务质量重点攻坚专项行动，8月14日，广西机场管理集团服务交叉检查组到北海机场检查服务工作。

当日下午，检查组查看了北海机场近段时间航班放行工作情况，了解北海机场在航班放行工作中的难题，希望航务管理部及机场各部门通力协作，不断提高机场航班放行正常率。接着检查组到机场航站楼进行逐项检查，对北海机场“无纸化”服务的推广、餐饮商铺“同城同质同价”工作的推进和母婴室的建设状况等进行了交流和探讨，对深入细化北海机场服务工作提出了意见与建议。

在现场检查结束后，北海机场组织召开了服务交叉检查现场反馈会。检查组肯定了北海机场在民航服务质量重点攻坚专项行动过程中推进的进程，反馈了细化服务工作的建议。根据检查组建议，现场对一线责任部门进行了责任划分，要求尽快落实，不断提升北海机场服务质量工作。

（曹鹏飞）

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