农行北海分行推进“三大转型”

北海日报 2019-08-14 12:09 大字

本报讯(记者肖正东通讯员朱安业)日前,农行北海分行召开2019年年中党建和经营工作会议,要求全行上下要切实增强工作责任感和紧迫感,着力把数字化、零售、网点“三大转型”打造成推动改革发展的新引擎和主动力。

加快推进数字化转型。积极开拓场景,围绕产业链金融场景、消费金融场景、政务民生金融场景制定客户清单,实施梯次推进,做到成熟一个,建设一个,推广一个。同时,加快有竞争力的数字化金融产品推广,重点推广“网捷贷-消费”“助业快e贷”“惠农e贷”“纳税e贷”“数据网贷”等金融产品。

深化零售业务转型。加强客户分层管理,实施“科技+人工”的贵宾客户管户模式,积极做大做实个人金融资产;做优做实“个贷中心+网点”个贷营销模式,加强线上线下产品营销,推动消费贷和经营贷有效发展;深入开展场景建设,利用便携式超级柜台、“移动营销宝”等载体,创建“网点+掌银”“网点周边+掌银”“社交+掌银”获客模式,全力推进移动金融业务营销。

加快推进网点营销服务转型,通过开展“转型服务提升年”等主题活动,制定营业网点标准化服务工作考评办法,加强对网点标准化服务管理、岗位员工标准化服务工作质量的考核评价,持续提升网点服务水平;积极开展中银协五星级网点创建,打造“一市一品牌”,力争年内创建1家中银协文明规范服务星级单位,以服务标杆打造、服务明星表彰等多种形式,营造服务竞赛的良好氛围。

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