目前正值暑期旅游旺季,北海至涠洲岛船票“一票难求” 正规渠道买不到票 私下却有套票出售

南国早报 2019-08-07 16:15 大字

一旅行社在营业柜台张贴的套票内容和价格。 8月6日下午,众多没能买到票的游客等候在北海国际客运港售票厅外。

关注北涠航线高价船票之现象

南国早报记者彭庆文/图

进入8月,北海至涠洲岛船票再度“一票难求”。火热的市场背后,一场多方角力的“抢票”大战也在暗流涌动。

南国早报记者调查获悉,连日来,当地船运公司售票官网和窗口的票源早已售罄,但众多黄牛和旅行社手中却掌握着大量高价套票。有游客质疑,前往涠洲岛的船票疑似被相关利益方控票销售,存在黄牛倒票、捆绑销售等诸多猫腻。

1游客上岛“一票难求”

受今年第7号台风“韦帕”影响,北涠航线于8月1日起全线停航,3日下午复航。众多已抵达北海的游客等待了几天,只为抢到一张由北海开往涠洲岛的船票。

8月4日上午,在北海国际客运港售票大厅内,游客们排起了“长龙”。几名游客脸上写满了疲惫,当天,他们早上8时就赶到了售票大厅,但仍旧没抢到票。

“今天可能又上不去了。”面对眼前黑压压的人群,来自西安的李颜(化名)有些无助。她本计划于8月2日上岛,因为停航,她已经延后了返程时间。没料到,刚发布复航信息不久,李颜就发现没票了。

“不止是4号没票,到10号的票都全部售罄了。”李颜告诉记者,她和家人在网上抢票时,曾看见有余票出现,不过,当她输入身份信息和航班信息点击确认后,系统却一直显示操作错误。等连续试了几次后,李颜发现“票又卖完了”。

李颜的遭遇并非个例。4日当天,记者在北海国际客运港码头走访时注意到,有多名游客因买不到去往涠洲岛的船票,最终无奈返程。

2套票最高叫价950元/人

南国早报记者了解到,北海至涠洲岛航线自上世纪60年代起由广西北海海运总公司开通运营,2006年7月,海运总公司国企改制为股份制公司,现为北海新绎游船有限公司(以下简称“新绎游船公司”)负责运营。

记者先后通过新绎游船公司的售票官网和售票窗口获悉,在8月4日~10日期间,前往涠洲岛的船票确实“很紧缺”。不过,据多名游客反映,众多黄牛和旅行社手中,却掌握着大量高价套票。

“所谓套票,就是除船票(普通舱票价是150元/人)外,还会捆绑销售一些其他产品,价格在每人650元~950元不等。”一不愿具名的游客说。

8月4日下午,在北海市火车站附近的一家旅行社内,记者向工作人员询问是否有5日的船票,表示需要四张。见记者拎着一个行李包,一名女子回复称“没问题,明天保证能让你上岛”。

话音刚落,几名提着行李箱的游客被该旅行社工作人员招揽进来,连称“可以帮你们抢到船票”。在谈妥价格后,几名游客被一男子带上一辆商务面包车离开了。

5日中午,在北海市金海岸大道的一处新绎特约售票点内,记者咨询8月6日北海至涠洲岛的船票时,工作人员称,船票不能单卖,可通过参团购买套票的方式上岛,套票包含船票、上岛门票、住宿和交通等内容。

5日下午,在北海国际客运港码头内,也出现了不少黄牛的身影。一白衣男子将几名游客拉至树荫下,向几名游客推荐8月6日前往涠洲岛的套票,价格高达950元/人。

3高价套票遭多方质疑

一名长期在旅行社工作的知情人告诉记者,旅行社和黄牛提供的套票内容中,比如住宿和交通,均是由对方指定。“他们签有协议,带客人去还能拿点回扣。”

由于将船票捆绑销售,众多游客不得不选择屈服。上述知情人称,即便价格高昂,仍有不少游客趋之若鹜,排队等候套票。

这一模式随即引发各方争议。“明知道他们是强买强卖,但只有他们手上有票,不买我们就上不了岛。”一名游客透露,他花了6000元,才解决了一行8人的船票问题。

涠洲岛上的商家对此也颇有怨言。一名客栈老板告诉记者,往年这个时候,客栈的房间已经被订满至8月底,“但今年因为游客买不到票,房间的订单量比去年下降了一半”。

实际上,想要分一杯羹并不容易。“与新绎游船公司签有协议的旅行社,才能拿到票源。”何芳(化名)是北海某旅行社的主要负责人,通常情况下,她都是接了团后,再在售票官网上统一订购船票。如今,由于船票紧张,她手上有客人,却发不了团。“你知道这对我们影响有多大吗?”说到难处,何芳眼泪止不住往下掉。

另一名旅行社负责人告诉记者,在淡季,旅行社将船票和其他产品打包销售无可厚非,但旺季票源紧缺时,采用捆绑销售的方式则很容易制造矛盾。

8月6日,李颜仍旧没有离去,她仍在等待一张涠洲岛的船票,“这是我曾经心仪和向往了许久的海岛,但我也不知道我何时才能与它相遇”。

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