美国总领事馆感谢北海医生
本报讯(记者方晓淦)“我谨代表美利坚合众国驻广州总领事馆向您和您的员工表示衷心的感谢,感谢你们在美国公民Em-eryJosephBorka最近在贵院住院期间所提供的优质服务。”近日,北海市人民医院收到一封美国驻广州总领事馆发来的感谢信,对该医院医护人员长达53天的努力表示感谢。
记者从北海市人民医院了解到,来自美国的80岁公民EmeryJosephBorka(以下简称波卡)已在北海生活多年。今年1月18日,波卡感到呼吸困难,同时,体重超过100公斤的他因长期卧床导致背后出现大面积褥疮。危急中,波卡被送到北海市人民医院就诊。由于行动不便,也不会讲中文,独居的波卡只能打电话向美国驻广州总领事馆求助。随后,美国驻广州总领事馆将情况向北海市外事办反映,市外事办迅速联系北海市人民医院做好接诊工作。
据北海市人民医院重症医学科住院医师张文林介绍,波卡因呼吸困难、肺部栓塞、重度贫血等问题入院后,因病情较重,从呼吸内科转至重症医学科接受治疗。经过一系列对症治疗,波卡的病情开始好转,并于一周后转入呼吸内科普通病房。
“患者体重超过100公斤,加上呼吸困难、背部有大面积褥疮等问题,无法像普通患者一样平卧接受护理,这给我们的护理工作带来很大困难。”重症医学科护士陈援萍说。另外,患者因语言障碍无法顺利与周围人交流,导致患者的情绪非常烦躁,但医务人员始终耐心对待,用简单的英语与患者保持沟通,让患者感受到医务人员对他的关心,逐渐稳定了情绪。
虽然转至普通病房,但时间上刚好碰到春节,加上波卡吃不惯中餐,医院领导特地叮嘱膳食科在春节期间做好人员值班安排工作,确保一天3餐能为波卡正常供应西餐食物。
在医院医护人员的努力下,波卡的病情不断好转,经美国驻广州总领事馆沟通对接,2名医生从美国搭乘飞机来到北海,并于3月11日将波卡安全带回美国继续接受治疗。
3月19日,美国驻广州总领事馆向北海市人民医院发来一封感谢信,信中提到:“如果没有你们医疗专业人员的有效治疗和照顾,Borka先生的病情就无法改善,就难以返回美国继续接受治疗。”“你们团队医护人员高水平服务,是希波克拉底誓言的体现”。
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