加强市场监管 提升服务质量
执法人员检查涠洲旅游商品经营户。本报讯(记者来莅)北海市市场监管部门围绕创建北海全域旅游城市，强化监管，规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，成效良好。
据介绍，市场监管部门强化旅游市场计量器具监管，维护公平交易。采取“双随机”检查方式，对辖区内的海鲜大排档、市场和商场电子秤进行检查，预防各类手段的计量违法行为发生。向商户宣传计量法律法规和有关知识，提高商户诚信经营意识。积极抓好燃油加油机检定工作，通过周期检定，确保每台在用燃油加油机的计量准确，2018年共完成市区加油机检定978枪/次。严格按照国家检定规程做好出租车计价器检定工作，2018年以来，完成出租车计价器检定771台，经过检定、调整或更换后，合格率达到100%。
开展景区特种设备检查，保障运行安全。在节假日前，按照“企业自查、监管巡查、复查反馈”的模式，对长青公园、中山公园、园博园、冠山海嬉水乐园等区域在用的30余台大型游乐设施和各大商城、宾馆电梯开展安全专项检查。发现安全隐患及时责令相关企业完成整改，确保景区特种设备全部达到安全使用标准。积极推进北海市电梯物联网应急预警监管平台建设，提高电梯应急处置能力。
开展旅游市场综合检查，齐抓共管，严查侵害旅游消费者合法权益的虚假宣传、不正当竞争等违法行。目前，发现1家珍珠服务部涉嫌未取得资质认定出具珠宝首饰鉴定证书，已将该案移送给公安、司法部门处理。同时，畅通旅游投诉渠道，力求游客满意。严格执行24小时值班和领导带班制度，畅通12365申诉举报渠道，确保涉旅问题得到快速有效解决。
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