年前闹风波 年后海天阔 海角办司法所成功调处一起邻里纠纷
本报讯(记者翟坚求通讯员罗长胜)“谢谢你们及时调解,让我们化解矛盾,重归于好,以后我们两家邻居会友好相处的!”2月22日,海城区海角办司法所携手综治办、国土规建安监环保站(以下简称“四所”)等部门工作人员成功调处了一起因占地问题而引发的邻里纠纷。
春节前夕,外沙社区收到辖区居民邱大爷的调解申请书,请求调处邻居占地纠纷。社区干部及时深入现场,了解了事情的起因,同时向双方当事人做了初步的调处工作,使纠纷双方暂时搁置矛盾,欢度佳节。
春节之后,当事人双方再起“风云”,并在双方年轻人直接参与下,相互斗气,导致事态进一步恶化升级,随时有可能爆发为斗殴事件。
外沙社区第一时间将情况向海角街道办事处汇报。海角街道办立即指示司法所、综治办等四所的调解骨干组成临时调解组,及时前往事发地开展调处工作。
到达事发地后,调解人员按照预案程序及工作分工,采取分别谈话、共同座谈、友好协商的方式,反复做双方的思想工作,聚焦矛盾的争议点,在说理明法的原则下,辅以心理干预手段,顺利疏通了年轻人的激化情绪,有效避免了可能发生的肢体冲突。在人民调解员的耐心调解下,唤醒了当事人邱大爷对当年睦邻友好的美好回忆,也成为了解决该起矛盾纠纷、修复邻里感情裂痕的重要突破点。
经过长达4个小时的调解,双方基本达成了和解共识。调解组及时将当事人请到外沙社区会议室,认真拟定书面协议,并经双方修改、确认、签字,终握手言和。双方纷纷向人民调解员表达了感激之情。
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