两天赔付20万 高效理赔获好评
本报讯(通讯员宁振玮)“幸亏当时作了正确的选择,钱没有白花,为太平人寿服务点赞!”近日,太平人寿北海中心支公司一起重疾理赔案件结案,共计赔付客户彭女士20万元重疾保险金,优质、高效的理赔服务得到彭女士的好评。
2015年,彭女士为其儿子在太平人寿投保了福利健康重大疾病保险,保额20万元。今年1月,彭女士年仅6岁的孩子因反复头疼前往当地医院检查,在医生建议下转至南宁进一步检查,最终通过开颅手术确诊为室管膜瘤。
太平人寿北海中心支公司理赔人员得知此事后,第一时间与彭女士取得联系,指导彭女士准备相关理赔材料。与此同时积极联系太平人寿在南宁的服务专员,多次前往医院探视。
2月11日,彭女士正式向太平人寿提出理赔申请,2月13日,太平人寿认定案件符合保险责任,共计给付彭女士20万元重疾保险金。
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