参保客户2秒内完成大病保险费用结算太平人寿城乡居民大病保险服务提速广西北海还可异地结算
近日，太平人寿城乡居民大病保险“一站式”即时结算服务提速，广西北海、玉林、防城港三市参保客户，可在即时结算的定点医疗机构，用不到2秒钟的时间完成大病保险的费用结算，较以往更加快捷。此外，北海市异地安置退休、异地长期居住、常驻异地工作、异地转诊的太平人寿参保客户，还可享受异地结算服务。据太平人寿介绍，提速前，每位太平人寿参保客户，在医院结算窗口结算需等候一定时间。提速后，客户对大病保险的结算流程几乎“零感知”。系统提速至今，99%的直付结算申请，可在2秒内完成，并进行数据反馈，使客户真正感受到以秒计时的服务体验。城乡居民大病保险，是通过对大病医疗费用给予报销，辅助解决城乡居民因病致贫、返贫问题的政策性手段。在2018年全国人身保险监管工作会议上，城乡居民大病保险被明确列为“重点抓好的六项工作”之一。而承办公司的结算效率，无疑成为了检验其服务品质的“试金石”。据了解，自2014年起依次承办广西北海、防城港、玉林三市城乡居民大病保险业务至今，太平人寿不断优化服务手段，实现了基本医疗保险和大病保险报销费用的“一站式”即时结算，此次提速，正是让这一服务“好上加好”，使太平人寿大病保险参保客户更有获得感。G1
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