仁心仁术书写医者大爱 —记北海市“最美全科医生”苏远红

北海日报 2018-08-31 11:21 大字

20多年来,她从未厌烦孩子的哭闹声、老人的唠叨声,遇到腿脚不方便的老人就诊,常常拉好椅子,搀扶老人坐好坐稳才开始看病;碰到看病没带够钱的患者,总是贴心地借钱给人家,从十几元到数百元,却从未跟人提起……这些不起眼的细节,让她赢得了患者的认可、信任与尊重。她就是北海市地角卫生院医务科科长、门诊医师苏远红。

从医以来,苏远红一直把医德仁心放在第一位。全科门诊患者多、工作量大,尽管忙碌繁琐,她始终视患者如亲人。小患者突发呕吐,弄了她一身,她没有一句抱怨,帮着把孩子清理干净,接着看病;经常出钱买几盒抽纸放在门诊,方便需要的患者使用;一些剥鱼剥虾的患者来看病,因来不及清洗,气味很大,别的患者纷纷掩鼻,她却一点也不嫌弃,细心地给患者看病……她非常注重患者的心理感受,一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个细心的搀扶动作,让患者备感温暖,交口称赞。

有一次,门诊来了位腹痛伴发热3天的小患者,苏远红检查后初步诊断为小儿急性阑尾炎,建议家长带到上级医院做手术治疗,家长对此表示怀疑,认为是普通胃肠炎,要求给孩子输液。她不厌其烦地解释,并告诉家长及时手术治疗是根治阑尾炎的最佳治疗方案,若拖延会出现阑尾化脓穿孔,造成生命危险。经过耐心劝说,家长将信将疑地离开了。几天后,这名家长专门到门诊表达歉意及感谢,说孩子确实患了小儿急性阑尾炎,已及时做手术,孩子恢复很好。此后,该名家长家人有什么头痛脑热都爱找苏远红,成了她的“忠实粉丝”。这样的“忠实粉丝”很多,他们慕名而来,她就一门心思地为他们看病,总是最迟下班,一年下来门诊量超过1万多人次。

对待每一位病人,苏远红都力求认真检查、详细解说、严谨施诊。基层单位常见病、慢性病患者多,很多慢性病老人都喜欢找她看病开药,他们说:“苏医师医术好,吃了她开的药,不难受,血压、血糖控制得好,而且苏医师心眼好,愿意听我们老人唠叨,有什么不懂可以问她,有心里话也愿意跟她说。”面对患者提出的问题,她总是尽力给出通俗易懂的解释,尽量支持患者提出的合理要求,鼓励患者树立战胜疾病的信心,还经常向患者传播科学的健康理念和健康知识,让患者最大限度地防患于未然。

作为医务科科长、门诊医师,苏远红是卫生院中坚力量和业务骨干,她主动挑起传帮带和技术把关的重任,手把手培养年轻医生,定期培训医务人员各项临床常见基本诊疗技术操作,分析临床常见诊疗问题,讲解传染病、慢性病、常见病知识及卫生法律法规,帮助医务人员提高业务水平及加强服务意识。

二十年如一日,苏远红扎根基层,恪守救死扶伤的职责,身体力行地以仁心仁术诠释着医者大爱。

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