开展微笑服务活动

本报讯（记者姚浩燕）为了进一步提升景区的服务品质，打造响亮的服务品牌，北海金海湾红树林景区于6月起正式开展“微笑服务”活动。

据了解，景区各部门紧紧围绕“提品质展微笑促和谐”这一主题开展活动，活动分为“微笑之星”和“党员微笑服务示范岗”两部分，由公司领导班子牵头，采用投票的方式进行评选，并将获选者上墙公示，以激励大家热心服务、微笑服务、文明服务。

6月28日晚，景区公司还组织全体职工参加微笑活动礼仪培训，提高景区员工接待礼仪知识，为游客提供更为优质的服务。培训从重点加强职工日常生活、工作中的动作规范等方面入手，让全体职工从一个微笑、一个手势、一个动作开始，反复练习，认真体会。

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