“三月三”北海市旅游市场安全有序

北海日报 2018-04-24 11:48 大字

本报讯(记者 万文静)4月23日,记者从市旅发委了解到,“壮族三月三”期间,北海市各行各业同心协力,营造出喜庆、欢乐、祥和的节日氛围,游客及市民出游意愿高涨,全市未发生重大旅游安全事故,实现了假日旅游工作“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

部门配合,营造良好秩序。按照职能要求,市假日办各成员单位认真开展节日期间的各项工作,积极履行各自的行政职能,共同维护节日旅游市场的社会秩序。宣传、公安、交通、工商、质监、物价、卫生、海事、统计等部门,切实发挥综合协调的作用,完善节日应急预案,畅通工作渠道,及时反应。全市旅游系统的广大干部职工更是以主人翁的姿态提供优质服务,共塑旅游城市的美好形象。

加强宣传,保障旅游安全。北海市将关于做好2018年“壮族三月三”旅游工作的通知精神及时传达到景区、酒店、旅行社等旅游企事业单位,对做好假日旅游工作提出了明确要求,要求各旅游企事业单位切实担负起保障旅游安全的主体责任。要求各景区、星级酒店尤其是涉水旅游企业广泛利用LED显示屏、水牌和宣传资料等形式做好涉水安全提示工作,旅行社及导游要提前做好游客安全知识教育,提前告知做好防范工作。同时加强对旅游景区、星级饭店、旅行社张贴或摆放《旅游小贴士》等提示语的检查。利用旅游公众微信号等移动互联新媒体进行宣传,引导消费者养成良好的消费理念、消费习惯,不盲信盲从,不盲目追求低价,理性选择旅游服务和旅游产品,保证了假日旅游市场的安全与稳定。

积极服务,做好应急值守。“三月三”小长假期间,市假日办坚持24小时值班,及时回复游客咨询、投诉等问题。市假日办各成员单位、旅游接待单位对外公布了假日值班和投诉电话,并严格执行值班制度,保证了全市旅游信息畅通。

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