北海市开展全民参保“12333咨询日”活动
3月30日是“12333全国统一咨询日”，在市人社局的指导下，市社保局组织各县区人社局、社保局及相关单位走进北海市各广场、市场等地开展了系列现场宣传活动。群众热情询问，工作人员仔细讲解，让现场的观众在“聊家常”的同时，更深刻地了解人社政策。
北海市12333公益电话自2016年起运行，已经成为人社部门的重要服务品牌。2017年仅市社保局来电量突破2万个，在方便群众、服务群众、为群众办实事等方面发挥了重要作用。社保业务电话咨询服务工作，设置7条12333专线，其中征缴业务4条，养老失业业务、医保业务、工伤生育业务各1条，为参保群众提供社会保险政策咨询、办事指南、账户信息查询、投诉举报等服务。建立前台受理和后台处理的关联，实现对所受理业务后台处理进度的跟踪，及时将办理状态和办理结果回馈服务对象，为群众提供方便快捷的多样化服务，实现社保经办工作人员与参保群众之间的零距离沟通。下一步逐步实现12333电话咨询服务体系的标准化、信息化和一体化发展，提高咨询服务科学化水平，为人社部门管理决策提供数据支撑。在全民参保工作方面，全面实施全民参保计划。全面实施全民参保计划是实现覆盖全民目标、促进人人享有基本社会保障最重要的举措。坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续的基本方针，促进政策完善、管理加强、服务改善、信息化水平提高，以满足人民对美好生活的新期待。
市人社局在北部湾广场活动现场为广大居民朋友提供各险种的政策宣传、现场咨询，尤其紧扣“全民参保”活动主题，紧紧围绕职工和居民在登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续等热点问题知识的普及，高起点、全方位、多层次地加大宣传力度，宣传“全民参保”的重要意义，进一步提高公众对全民参保的认知度，扩大社会保险的社会影响力。咨询现场发放宣传海报和宣传册200余份，为50多名群众提供策政策咨询和解答。
同时，全市各级人社部门全面同步开展了“12333全国统一咨询日”宣传活动。海城区人社局除了和市人社局一起在北部湾广场进行宣传之外，还联合农信社在高德文化广场为群众提供社保卡激活、征地农民政策咨询等活动。其他县区人社局也以各种方式开展咨询活动。经了解，全市各级人社部门共发放500多份资料，为200多名群众答疑解惑。
（潘裕远）
新闻推荐
本报讯（记者蔡志军）“止泊园酒店杯”第9届泛北部湾围棋联赛，将于4月20日至22日在中安止泊园酒店举行。本次比赛由中国围棋协会、广西壮族自治区体育局、北海市人民政府主办，北海市体育局承办，北海市围...
北海新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离北海再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。