工行北海分行积极行动 维护金融安全 共建和谐金融
本报讯（通讯员叶雪洁）一直以来工行北海分行把“加强金融消费者权益保护”作为银行的天职。今年“3·15”期间，该行组织活动19次，提供咨询服务512次，发放宣传手册800多份，消费者参与562人次，有效地为金融消费者提供相关金融知识，维护自身权益。
该行组织法律部、工会、团委、个金部等相关人员进行工作部署安排，确保“3·15”各项工作落到实处，见成果。并配合人行、工商局组织好“金融消费者权益保护”现场活动，耐心解答消费者关注的热点问题，增强消费者保护意识，达到活动成效。
活动中，通过网点厅堂微沙方式了解金融消费者诉求，解说消费维权案例，加强消费者金融观念以及消费意识，积极推动社会支持金融消费者权益保护工作。并通过媒体网络渠道，在营业场所LED、手机银行、网上银行、融E联等传送金融知识，突出权利、责任、风险主题，构筑“防火墙”，维护金融安全。同时，深入社区、企业、学校,面对老年人、青少年、务工人员、农民等不同人群，提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能，深受人们的好评。
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