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缘何墓穴比房价更吓人?

北海日报 2018-01-19 11:04 大字

殡葬费用过高,增长过快,甚至给民众有“死不起”的慨叹,并非墓园应有的服务态度和经营取向。

据《北海晚报》报道,市民周先生1996年在仙人墓园以700元/穴的价格买了3个墓位,如今余下一个墓穴需要使用时,却被告知要缴纳近3万元材料费才能下葬,这让周先生倍感不解;而墓园管理方却认为,人工费和制作墓碑、墓座、墓盖的材料市场价格年年上涨,墓园不但要负责制作这3件物品,还要负责后期的管理维修。后经市民政局调查后发现,墓园收取的费用符合规定,且明码标价,不存在价格欺诈问题。但鉴于逝者方实际情况,本着“互让互谅、相互理解”的原则,同意在总费用上减少3000元。

这看似是双方都能接受的结果,对于周先生而言,墓碑修建等费用“年年上涨”,总不见得是一件好事,其对出乎心理预期的巨额下葬费用感到不解,也实属人之常情。但墓园管理方也有着自身的实际情况,收费若不跟着水涨船高,墓园的管理也许将难以为继。不过,值得追问的是,在这年年见涨的费用背后,有否人为地哄抬或虚涨的因素呢?

按照自治区物价局《关于重新规范我区殡葬服务收费的通知》规定,建墓费(包括建墓材料、人工、公墓证工本费等)实行市场调节价,由公墓经营单位根据市场状况自主决定。可见,对于建墓费的高与低,市民是没有话语权的。但就周先生的投诉来看,除了对价格表示疑问之外,他还有着另外一个要求——希望能由自己在外制作墓碑后,再交由墓园的工人帮忙装上,但该提议同样遭到墓园管理方拒绝,并称“必须由墓园制作墓碑和刻字,否则不能在墓园下葬”。

当然,墓园有墓园的管理规定,不然就乱了套。但如果周先生在外制作的墓碑款式和质量都能按照墓园的标准要求,又为何不允许其作这样的选择呢?难道非要墓园管理方制作的质量才有保证?笔者认为,这样的管理规定,有点像过去一些酒家、餐厅禁止客人自带酒水一样,也是一种行业上的所谓“潜规则”,说白了是霸王条款。什么怕万一墓碑质量问题在墓园中意外损坏,产生纠纷;为了确保墓园有效管理和整体面貌的统一美观,等等。对于这样的强调之词,明显缺乏公允的说服力,似乎让人感到越解释越是此地无银三百两了。

近年来,全国各地的房价连连上涨,一些一线大城市更是涨得吓人,带来了房地产业泡沫的潜在危机,也引起了国家相关方面的高度重视,出台了许多限购限贷政策,以达到对房价疯长抑制的目的。但我认为,房价与墓穴相比,墓穴的涨幅更是吓人。尽管两者不具对比性,不过,一个是人生的居住之需,

一个是百年之后的归宿之地,同样是必不可少的民生所在。

为推进殡葬新风,倡导生态环保的殡葬方式,这几年广西把北海作为海葬海域选择点,也将在北海建设广西海葬公园,今后海葬也许成为越来越多人对先人的一种安葬方式。但是,就当下而言,大多数市民的传统习惯,还是倾向于选择墓穴安葬较多。北海仙人墓园,是市区仅有的几个公墓之一,担负着殡葬任务的同时,也承载着杜绝传统零散土葬、向公墓集中殡葬的改革使命,具有经营性,也有着一定的公益性。面对市民的疑惑,除了要积极回应之外,也要敢于亮出自己的经营底牌。殡葬费用过高,增长过快,甚至给民众有“死不起”的慨叹,并非墓园应有的服务态度和经营取向。

作为主管部门,监管和规范好墓园的服务和管理,这是自身的职责所在。建墓费有无虚高,要求墓园明码标价是一方面,也有必要督促墓园管理方尽可能公开自己的经营成本,接受市民的监督,化解民众的质疑。同时,在管理和服务上也要有所创新,尽可能给逝者家属有更多的选择方式,满足不同群体和经济承受能力者的实际需求,这样的服务环境才让人愿意接受,并令人信服。

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