开展专题培训 提高人才素养 北海市旅游行业标准化宣传贯彻系列培训举行

本报讯（记者肖正东姚浩燕）为进一步加大旅游行业标准化宣传贯彻力度，提高旅游行业人才素养，市旅发委日前举办为期两天的“2017年度北海市旅游行业标准化宣贯系列培训班”。

标准化宣贯系列培训一期宣贯内容为“旅游厕所质量等级的划分与评定”，来自旅游景区、星级乡村旅游区中层以上代表、各星级旅游酒店40多人参加了培训。特邀广西大学商学院旅游管理系副教授、广西创建特色旅游名县专家周武生授课。周武生以“旅游厕所质量等级的划分与评定解读”为主题，详细介绍厕所革命的政治、经济、社会、现状的背景，通过实践案例，具体数据对《广西A级旅游厕所验收评定申请报告》《全区旅游厕所建设管理新三年行动计划（2018-2020）》全面解读，加深全体学员对旅游厕所行业标准在管理要求、操作程序、服务规范进一步了解。

标准化宣贯系列培训二期宣贯内容为“星级酒店评定标准”，这是行业标准的培训，也是星级酒店内审业务专题培训，来自北海市星级酒店的50多名管理人员参加培训。市旅发委特邀广西大学陈文捷教授主讲。陈文捷对“星级酒店评定标准”进行解读，助力北海市旅游星级酒店建立完善服务检查体系，推动北海市旅游行业标准化水平更上新的台阶。

市旅发委相关负责人表示，这次系列培训将推动北海市旅游行业标准化知识普及，提高了北海市旅游行业人才综合素养，促进全市旅游行业健康发展，为北海申报创建“全国旅游标准化试点示范单位”打下了基础，助推北海市创建国家全域旅游示范区。

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