塑料布盖不住臭味和无奈
老旧小区公共设施存在管理上、维修上、改造上的难题不可怕,怕就怕在我们没有勇气面对它,甚至将它视为包袱而远离它,冷漠它,这是让人最不愿意看到的态度和服务方式。
据《北海晚报》12月11日报道,花园街小区14栋的化粪池塌陷5个多月却一直没有修好,这让居民苦不堪言。迫于无奈,为减轻粪池臭味对周边住户的影响,居民只能找来一大张塑料布将化粪池盖住。
按说,一个塌陷面积约2平方米的化粪池,不是什么大工程,维修起来应该不是什么难事。可就是一个小小的化粪池塌陷,却让小区居民感到既烦心,又无奈。
从报道中获悉,粪池塌陷后,小区居民谭叔就向广场东里社区居委会反映,居委会工作人员立即在现场拉起警戒线并贴上“注意安全”的警示标签,却没有进一步处理。之后,他多次向居委会和街道办反映,但均没有下文。记者将此事向中街街道办事处反映,据街道办相关负责人介绍,街道办之前接到居民反映的情况后,曾派工作人员到现场调查,发现该区域属于居民宿舍楼,不在市政工程管理维护范围内,便指导住户先自行合力修好化粪池,但住户没有动作。
至此,总算让人弄清楚了事情的来龙去脉。原来,粪池塌陷后,小区居民寄希望于居委会或街道办进行维修。但没想到,居委会和街道办又把皮球给踢了回来,认为事发地属于居民宿舍楼,不在市政工程管理维护范围。结果造成了一方在苦苦盼,另一方又在静静等的局面。
可见,坍塌了的化粪池,迟迟得不到维修,这是怨不了是谁的事。苦就苦了附近的住户,打开门窗便要承受扑面而来的粪臭味。
实话说,一栋楼的住户,若大家要承担一个化粪池的维修开支,具体分摊到每一户,费用也不至于是承受不了的事,关键是要有一个“主事的头”。具体到花园街小区,这是1984年建成投入使用的老旧小区,至今已有30多年历史。小区又属开放式管理,假若在没有物业的情况下,仅靠小区居民的自治来收取费用,开展维修粪池,实是一件不容易之事。也许这是为什么粪池塌陷后,居民首先想到求助于居委会这个“娘家人”的原因之一。
笔者认为,其实,站在居委会或街道办的角度,不必等居民先动手,或有动作后,才肯协助出手解难,也是可以的。因为就是14栋这个化粪池,在2013年就塌陷过一次,当时是在街道办、居委会和居民共同出钱的情况下修好的。但不知为什么有可行先例的情况下,竟不愿意复制,为维修粪池揽个头,而让居民苦苦地陷入无以自救的困境。
一张塑料布,盖不住粪池的臭味,也消除不了地面开裂坍塌后对小区老人、小孩存在的安全隐患。近半年的时间过去了,维修一个坍塌粪池仍没着落,不禁让人置疑,作为服务民众最基层、最直接的社区、街道办事处,他们的为民排忧解难的落脚点在哪里?当民众有需要帮助的时候,哪怕把办事的前置条件降低一点又何妨?因为群众需要的不是神一般的回复,而是心贴心的服务,实打实的行动。
老旧小区公共设施存在管理上、维修上、改造上的难题不可怕,怕就怕在我们没有勇气面对它,甚至将它视为包袱而远离它,冷漠它,这是让人最不愿意看到的态度和服务方式。
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