共享汽车使用率高 北海月底将再增4个点位
本报讯（记者韩丹王庄）近日，记者在前往共享汽车图书馆租赁点时看到，一市民在车位前来回转悠，像是在找什么。记者上前询问后得知，该市民想使用共享汽车，但不知如何使用，就来租赁点看看有什么使用流程或者能找到相关工作人员了解情况。
新能源共享汽车自今年6月29日在北海市正式运行以来，受到市民的关注。据了解，共享汽车自运营一个多月以来，全市共30辆车，车辆日常使用率为85%，在节假日能达到95%，一辆车每天的使用次数约为2.5次，有些客户有时一租便是一天。但关于怎么租、去哪租等基本问题，好多市民仍然一知半解，记者也未能在租赁点看到相关租车提示。
随后，记者联系到易开共享汽车北海运营方负责人，就目前北海市共享汽车的运营情况进行了解。该负责人告诉记者，目前，市民反映的最大问题是车辆少。车辆上线需要一定数量的点位支持，因此，现阶段主要工作就是加强租赁点的建设。目前北海市可以使用的租赁点有银滩、市政府、图书馆三个点位。本月底前新增四个点位，海城区政府与市交通运输局的点位于8月23日上线投入使用，北海中学、银河产业园的点位正在建设中，预计月底前上线。该负责人表示，后续将紧抓火车站、汽车站、飞机场、部分港口码头等交通枢纽的点位建设，并在各个大型酒店、商圈、旅游景点布局，尽力满足广大市民游客的出行需求。
针对市民不知怎么租车、点位也无相关租车提示的问题，该负责人指出，已经从总部调回一批二维码贴纸，届时，将会贴在车头上，市民只要一扫二维码就可进入租车流程了。
此外，负责人还向记者介绍了市民在驾车过程中违章及遇到故障后该如何解决处理的相关问题。如果客户在开车过程中违章了，一般15个工作日交警大队会将所有违章信息发送到易开出行，平台在接到信息后会主动短信通知用户，APP上违章查询会提供用户车辆违章的信息以及车辆行驶证照片给用户，用户应在5个工作日内处理违章，并将违章处理单和缴费单拍照片发至“北海易开出行”微信公众号，易开出行将以此为依据消除违章记录。特别需要提示的是，去交警大队处理违章时，交警大队会将该车辆的所有违章信息都调取，而用户只需要处理自己的违章即可。逾期未处理的用户，会按照协议条款，冻结或者扣除押金作为违章违约金。
如果遇到交通事故，客户首先要保留好现场，打110报警，然后在驾驶座上方的挡光板后面找到行驶证，上面有保险公司的客服电话，通知保险公司出保，如果在下单时购买了分时险，便可直接拨打95518，保险公司会派专人到现场处理。同时拨打客服电话告知车辆位置和车牌号码，易开出行会安排专业的售后专员协助完成事故处理。现场处理完，需要将车辆送到指定的4S店进行维修。
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