打造服务品牌 护航美好生活 “爱国爱家,蓝本服务进万家”

无需东奔西走、花钱求人，我们在最短的时间内，帮助客户找到权威医院和专家；

无需治疗结束、材料齐全，客户在住院治疗费用紧缺的时候我们提供住院费用垫付、重疾先行赔付及三日快赔服务；

无需东问西问、查询百度，我们提供专家在线服务、专业在线指导、亚健康问题咨询、医疗问诊等服务。

太平洋保险作为一家负责任的保险公司，持续提升客户体验，为客户及其家庭提供全生命周期的风险保障和系列服务，面向新老客户推出了提供充分健康保障和健康管理的服务——太保蓝本。

爱国爱家，蓝本服务覆盖千家万户

北海客户蒋女士对“太保蓝本”优质服务的感受特别深刻。蒋女士于2018年11月为父亲蒋先生（54岁）购买中国太平洋保险公司的《乐享百万医疗保险（H2018)》，保费1242元。天有不测风云。2019年4月23日，蒋先生突发全身抽搐，家人紧急将其就近送至合浦县人民医院就医，检查结果显示蒋先生确诊罹患“血管瘤型脑膜瘤”，26日转院至广西医科大学第一附属医院住院治疗。正在全家人急于筹钱时，蒋女士想起去年为父亲购买的《乐享百万医疗保险（H2018)》有住院垫付功能,随即拨打健康服务专线——10108686进行出险理赔报案，提出住院垫付服务申请。

蒋女士拨打热线理赔报案当日，太平洋保险便派服务专员与蒋女士联系了解情况。经审核，蒋先生的情况符合保险合同约定的住院医疗垫付条件。住院治疗期间，服务专员来到蒋先生病床前帮助家属办理垫付手续，5月20日蒋先生治疗结束出院时，服务专员再次来到病床前协助蒋先生家属办理出院手续，帮助蒋先生收集理赔材料并代为办理理赔手续。在蒋先生治疗的过程中，太平洋保险的贴心服务一直伴随他左右，为蒋先生带去简易、高效、有温度的理赔服务，这些也使照顾父亲的蒋女士万分感动。

经了解，蒋先生此次治疗费用总计65745.48元，统筹医疗和其他医保报销42541.13元，太平洋保险理赔垫付23180.95元，蒋先生出院时只支付差额23.4元。蒋女士说：“整个医疗费用垫付过程中，太平洋保险的服务非常贴心、非常周到，理赔和住院垫付全过程只需一个电话就解决了，感觉很舒心、很暖心，同时也很放心。由于没有治疗费用压力，父亲住院期间积极进行方案治疗，出院后积极配合康复治疗，目前身体恢复良好状态。真心感谢太平洋保险，感谢‘太保蓝本’，为他们的优质服务点赞！”

让北海市民人人拥有百万保险保障

据悉，当前北海市市民商业保险投保率偏低，人均拥有保单件数不足1件，家庭抗疾病风险能力偏低，如遇家庭成员罹患大病往往给家庭造成巨大的经济负担，瞬间降低家庭原有生活质量。为了更好地为北海市市民提供更全面的保险保障服务，让北海市市民人人拥有百万保险保障，彻底解决疾病、意外和养老风险问题，中国太保寿险北海中心支公司于9月7日隆重举行“太保蓝本”发布会，牢记“爱国爱家，蓝本服务进万家”初心，向全市人民推出“320保障升级”家庭计划（百万医疗、百万意外、百万养老、20万重疾），为北海市民免费提供“三专一急一体检”服务项目，即：重疾专家预约、重疾专家病房、重疾专家手术、120紧急救护及上门免费体检。当您需要我们的服务时，可拨打热线电话95500/0779—2254207或关注太平洋寿险官微，也可以咨询您身边的太平洋保险顾问。

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