中行合浦支行强化“线上来聚财商户贷”推广 成功叙做中行系统广西首笔线上业务
本报讯（记者姚浩燕通讯员周潜）6月14日中午，中行合浦支行成功叙做中行系统内广西首笔、全国第三笔“线上来聚财商户贷”业务。
据了解，“线上来聚财商户贷”是该行在来聚财产品日趋成熟的情况下推出的线上普惠金融项目。该项目通过系统后台筛选出优质的来聚财商户，商户可自行在来聚财APP或中国银行手机银行在线激活额度并提款使用，是真正意义的互联网金融项目，具有申请便捷、快速审批、随借随还、循环使用等特点。
由于新业务的推广需要一定的时间，客户对产品较为陌生，一开始也不认可。面对这种情况，该行营业部主任带领员工主动分析客户的潜在金融需求，并设计了专属的服务方案。先后两次上门为客户提供服务，详细地解答了客户对商户贷的疑问。由于客户没有开通中国银行手机银行，该行营业部主任立即驱车亲自接送客户到营业部办理手机银行。精诚所至、金石为开。客户被该行专业的水平及高效的服务所打动，终于认可该行的产品并同意叙做业务。
中行合浦支行能顺利完成业务的叙做，离不开上级行的技术支持与指导。通过电话沟通，上级行一一指出该业务需要留意的风险点及操作过程中的注意事项，得到指导后，个贷经理利用午休时间加班加点为客户准备材料，力求用最快的速度、最快的办结流程为客户提供优质服务。最后，中行系统内广西首笔“线上来聚财商户贷”贷款终于在合浦支行成功投放。
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