打通民情反映“最后一公里”
本报讯“举报信箱上有镇纪委的举报方式和市纪委监委手机举报二维码，拿手机扫一扫二维码就可实现一键举报，镇里还有专门的接访室……”近日，在离北海市24海里的涠洲镇荔枝山村委，镇党委委员、纪委书记张英辉向村民介绍镇里的纪检监察信访举报平台，欣喜之情溢于言表，“以后反映问题不用‘漂洋过海\’啦。”
回忆起以往工作的情形，张英辉很感慨：“以前镇里没有专门的接访场所，群众反映问题要搭船出海往市里跑，很不方便。”为让群众在家门口就能反映问题、解决问题，在市纪委的统一部署和指导下，镇纪委在各村（社区）统一安装了纪检监察信访举报箱。举报箱上明确标注了来信来访、网络举报和电话举报方式。在镇政府大院建立了规范的群众来访接待室，让群众有个“可说理的地方”。
今年以来，北海市纪委为畅通群众反映情况、信访举报的渠道，解决“不敢说”“不方便说”“出行难”等问题，扎实开展信访举报质量巩固提升年活动，不断在工作平台、工作方式上深化拓展，努力打通民情反映的“最后一公里”。为方便群众举报，全市共建立举报信箱平台639个，举报电话232个；在市县门户网站设置醒目的检举举报窗口，增加网络举报链接232个，方便群众在家门口就可以举报腐败问题，降低群众举报成本、提高举报效率。同时，建成规范化的群众接待室38个，主动开门接访，与群众“面对面”答疑，力求把问题解决在基层，矛盾化解在基层。同时，将纪检监察的受理范围、举报方法等内容在县、乡、村三级张贴宣传，并利用具有北海地方特色、本土文化气息的文艺表演形式到基层开展宣传，引导群众依法、有序举报。
市纪委和县乡纪委还坚持以“公开接访、定期接访、带案下访、重点约访”为抓手，解决重点访、重复访、集体访等疑难“杂症”。开展公开接访，由市纪委领导带队，不定期深入群众反映强烈、矛盾集中、扶贫项目多的乡镇和扶贫村，把信访工作的触角延伸到最基层。开展定期接访，每月由市纪委班子成员轮流接访，并实行首访负责制，由接访领导跟踪督办到底，直到把问题解决。开展带案下访，梳理群众反映强烈的信访举报问题，到基层进一步核实了解情况，重点跟踪督办或直查直办。开展重点约访，对实名举报和长期上访的人员，或群众反映的重大问题，由分片挂点的领导约访举报人，听取详细的情况反映，及时组织调查处理有效化解信访问题。截至目前，全市各级共开展巡回公开接访7次，带案下访49次，定期接访38次，重点约访27次，解决信访问题38个。
信访举报“天线”架到家门口，不少群众身边的腐败和作风问题现了形。近日，合浦县石康镇纪委通过约访群众，发现沙芹村委原文书吴焕库擅自违规调配五保低保金的线索，开展核查后发现属实，对吴焕库给予党内严重警告处分。
（杨振华卢展州）
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