网路“跑”起来 办税更便利

本报讯今年以来，合浦县国税局为了进一步提高纳税服务便利性，在采取铺开宣传辅导、推进自助办税服务乡镇税所全覆盖、推行预约办税等举措的同时，还大力推广办税便利通系统，帮助纳税人多走“网路”，少走“马路”，有效节省办税时间。

8月份以来，办税便利通新功能上线，可以处理“登记类”“发票类”“认定类”和“征收类”四类业务。为了更快更好地推动新功能落地生效，合浦县国税局制订了“三模式”工作方案，即启动“模拟体验”模式，开辟自助办税功能网上体验区，邀请个别纳税人与前台人员共同模拟体验办税便利通新功能；推行“延时服务”模式。通过业务股室骨干人员前置导税、办税服务厅前台人员轮流延时下班等措施，服务纳税人杜绝“明天再来”；实行“跟踪指导”模式，发挥导税员力量，全程跟踪指导，帮助纳税人掌握相关操作。通过以上工作，有效解决了办税便利通系统新功能推广上线过渡阶段遇到的问题，办税变得通畅又便利。

每年中秋佳节前后，广西合浦黄记玥亮饼业有限公司所需发票都会剧增，往年该公司办税员黄女士都是到税务大厅排队领发票，碰到人多的时候要等很久。“今年我们有些业务要开大面额发票，早上我通过办税便利通提交了发票增量及最高开票限额申请，当天下午系统就提示我已通过，再不用把时间浪费在排队等候上。”她说，“我还打电话预约好明早领票，明天去税务局，20分钟后就能开票给客户了。”

下一步，合浦县国税局将继续深入推进“互联网+”服务工程，计划探索推行微信预约服务，进一步畅通办税“网路”，为纳税人提供更便利的纳税服务和更好的办税体验。（周妙周孙体）

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