中国人寿巴中市分公司让“小保险”服务“大民生”
“关爱家庭保险”和“老龄保险”，是一款缴费低、保障适度、投保和理赔手续简便的普惠型保险。自2016年在巴中开办以来，通过不断宣传发动，已逐步得到了百姓的认可和接受。据统计，中国人寿巴中市分公司，已累计为辖区近100万人提供了数千亿元的保险保障，受益群众达20万余人。
但这款保险在一些地方难以落地，老百姓发生意外事故后，因未及时参保而得不到赔付的事情时有发生
近日，在通江县诺水河镇北山村，连续发生了多起意外伤害事故。经该公司调查核实，这些事故村民都没有为家人购买普惠保险。诺水河镇北山村与空山镇比邻，是典型的高寒山区，村民的主要收入来源就是靠外出务工和种植玉米、土豆。发生事故的家庭都是贫困户，其家人的后事还是靠当地干部和乡亲们协助料理的。与此同时,与诺水河镇北山村一山之隔的狮子口村、清潭坝村等地，村民同样发生了意外伤亡事故，而由于当地干部对国家惠民政策宣传落实到位，老白姓对该惠民保险认可度很高，村民们几乎家家每年都购买了普惠保险并获得了赔付。
上述对比事件可以发现几个问题症结：一是个别基层干部对惠民保险认识不到位，宣传、发动、收费不及时，造成群众脱保；二是少数村民抱有侥幸心理，连续几年都投保了，没发生过事故，觉得“灾难”不会降临到自己头上；三是保险承办机构宣传和服务相对滞后，老百姓对保险政策不熟悉，认同度不高。
该公司深切地感受到保险产品要真正惠及千家万户、在老百姓心中落地生根还有很多事要做，还有一段路要走，还需要更多人关注、全社会的广泛宣传和不断提高服务水平。只有这样，才能让老百姓真正沐浴在保险惠民的阳光里，才能让保险在助力乡村振兴中发挥更大作用。
黎荣华
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