易芳进心理调解室：让案件处理更有温度
刘勇 本报记者 张伟
通江县法院以诉源治理为抓手，积极参与市域社会治理现代化工作，成立全省首家以法官助理姓名命名的“易芳进心理调解室”，建阵地、配专员、强专业，探索家事纠纷诉前调解新模式，全力守护基层社会每一个家庭的和谐稳定。
引入心理辅导 填补供给短板
“实在不知道怎么办了，吵过、闹过、打过，指责过对方，也反省过自己，但总找不到两个人一起幸福生活的真谛，亲戚朋友都只是站在自己的角度评论建议，有时候不仅解决不到问题，反而还弄巧成拙……”一名离婚纠纷的女当事人满眼无助地说着，一字一句都敲打着易芳进的心。通江县地理位置偏远，县域经济落后，居民普遍文化素质有限，基层社会婚姻情感专业资源的供给基本处于零的状态，一旦家庭成员之间发生纠纷矛盾，无法寻求到专业人士的指导，当事人只能选择诉讼的道路，很多家庭就此走向分裂。
2019年以来，通江县法院积极探索家事审判改革，将心理辅导引入婚姻家事调解，建立了以法院为主阵地的“心理调解室”，为家事纠纷当事人提供专业的婚姻情感支持，充分发挥心理辅导在解决家事纠纷中的积极作用。
开展诉前调解 化纠纷于萌芽
近年来，通江县法院受案数量一直持续高位运行，诉讼成为化解纠纷的常规途径。但家事纠纷的当事人利益争议的背后常常隐含情感纠葛，沿用一般民事纠纷对抗式的审判方式，难以取得“案结事了”“事了人和”的统一效果。
“易老师，我去年也起诉过一次离婚，但当时都没有开庭之前组织调解这一程序，我老公收到法院传票那一刻情绪就来了，根本不愿意坐下来和我好好协商，法庭上的争锋相对只讲证据、不讲感情，导致我们现在的关系越来越差。毕竟还有个孩子，以后都不知道如何见面了！”张女士在调解室里和易芳进倾诉着。
避免家事审判中对当事人的二次情感伤害，是运用调解方式解决家事纠纷的重要出发点。该院区分家事纠纷案件类型，有针对性地在诉讼之前开展诉前调解，建立健全多元化纠纷解决机制，从源头上减少诉讼增量的同时，发挥调解在家事纠纷解决中的有利作用，从而将家事纠纷解决在萌芽状态，解决在基层，解决在当事人平等协商基础之上，解决在当事人主动履行协议之中。
创新工作机制 力争持续和谐
“其实，无论男人、女人，心智的成熟并不是和年龄成正比的。所以，不要因为年龄给你前夫下定义，觉得30岁的男人就应该是怎么样的……”晚上8点多了，易芳进依然在微信中回访着一位两个月前一起婚姻纠纷案的当事人，帮她解决当下心理上的认知困扰。
一般家事案件都涉及未成年人，夫妻关系的解除并不代表当事人双方不再发生人际互动，因此，为了保证心理调解工作取得持续稳定效果，“易芳进心理调解室”采取“1+1”辅导交流、“1+2”三方会谈、“1+N”跟踪回访的工作模式。
针对实践中发生的“当事人在调解室已经表现出转变和成长迹象，但回到日常生活中又会倒退”的现象，“1+N”跟踪回访是对传统家事审判效果评价工作的大胆创新，着眼的是真正持续解决家事纠纷，通过对调解工作的自我加压，发挥调解室的“拐杖”作用，通过电话、微信、面对面交流，针对性地对已接受心理辅导的当事人进行回访，对出现的新矛盾、新问题及时疏导，帮助家庭成员建立长期良好的人际关系，减少后续家事纠纷的发生。
截至目前，“易芳进心理调解室”已对各类婚姻家事纠纷当事人进行了心理疏导和组织调解108件。其中，当事人同意修复婚姻关系、延期起诉51件，达成解除婚姻关系一致意见28件，调撤率达73.15%。
新闻推荐
成都市、贵阳市的一些小学，男女教师之比为1:9；长春市全市中小学专任教师，男女比例约3:7……尽管教师日益成为社会受尊重和被...
通江新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播通江县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。