“3456”出实招“四路建设”上水平

巴中市综治多元化解工作挺进全省第一方阵

2017年以来，巴中市多元化解矛盾纠纷工作以求实创新，“3456”出实招，“四路建设”上水平，挺进全省第一方阵，被评为“综治工作先进集体”“维稳目标优秀市”。今年，全市综治多解工作又赢得开门红。

“三千行动”拓宽综治多解“便民路”

全市3000多名干警牢固树立“人民的幸福就是政法干警的幸福追求”的新理念，挂图作战，深入开展“干警五联奔小康”活动，被称为“三千行动”。即每个干警联系1户贫困户、1户非贫困户、1户低保户、1户留守儿童家庭、1户空巢老人家庭，宣传党的政策、传播致富信息，时常给予关心帮助。活动开展以来，全市共有14420余个家庭受益，解决好人民群众最关心最直接最现实的突出矛盾和纠纷问题78920余件。

“四个当天”构筑综治多解“高速路”

市、区县、乡镇（街道）全面接入全省综治多解信息系统，开通了市、区县信访投诉受理平台，“巴中信访”微信公众网上投诉上线运行，基于大数据背景下的“互联网+矛盾纠纷多元化解”格局初步形成，信访事项依托矛盾纠纷多元化解系统，实现了提出诉求当天受理，甄别核实当天交办，责任单位当天认领、诉求运转当天告知的“四个当天”要求，切实提升了信访事项流转效能。

“五不结案”群众信访不走“回头路”

在综治多解实践中，出台文件，责任到单位、到岗位、到人头，面对面服务群众，实打实解决问题，对群众来信来访、矛盾纠纷化解坚持做到：处理不到位不结案，要件资料不齐全不结案，信访人无明确意见不结案，网上录入不规范不结案，回访发现问题不结案，保证了办结的每起案件都经得起法律、政策和实践的检验。

“六项承诺”夯实队伍建设“廉政路”

围绕打造“忠诚、干净、担当”的综治多解队伍目标，去年1至9月，全市综治多解系统集中开展向党旗宣誓，重温入党誓词，切实兑现讲政治、懂规矩、守纪律、甘奉献、提效能、当标兵“六项承诺”，有序开展干部政治、业务培训。去年来，全市综治多解系统干部先后有2130多人参加国家、省、市培训，涌现出了全国司法行政系统一级英模汤洪林、全国优秀公安基层单位平昌县公安战训大队、全国优秀共产党员何齐等一批先进人物和单位。

罗之琼记者张伟

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