动动指头拨个电话法律服务就到身边
“驷马司法所提醒您：法律服务、法律咨询请拨6511100，我们免费为您服务。”如今，这种法律服务、法律咨询公示牌遍布平昌县各社区、村镇和大街小巷。
“小小一个公示牌，方便群众大服务！”平昌县司法局局长阳显平告诉笔者，“由县司法局统一分乡镇设计制作法律服务、法律咨询公示牌，公示县法律援助中心、县公证处、律师事务所、基层法律服务所、司法所的联系人和电话，张贴到各地醒目位置。现在，群众遇到需要咨询的法律问题，通过拔打联系卡上的电话就可以得到解答，而不必亲自到相关部门当面咨询，还可以及时联系到司法所工作人员，约定办事的时间、地点，我们将以最快的速度办理，将被动服务变为主动服务。”
张女士和她丈夫都是重庆市江津区人，去年一起到平昌一工地务工。今年4月，她的丈夫不慎从电动启动轱辘上掉下，导致腰部和双腿等多处骨折。对于后续的治疗费用以及工伤赔偿金额，张女士和工程负责人多次商谈无果，此事陷入僵局。正当张女士和家人心急如焚之时，看到了张贴在路边的公示牌，便抱着试一试的态度拨打了同州司法所王所长的电话。王所长带着调解员和援助律师即刻赶赴现场，最终让双方达成了用人单位一次性支付伤者各项赔偿费用共计52.6万元的协议。
鹿鸣镇回龙村的袁兴刚大爷帮人砍树把腿弄伤了，但雇主却不赔，袁大爷也不晓得咋个办。“看到村委会墙壁上挂的这个牌牌，我试着拨打了律师的电话，事情一天就解决了。”袁大爷告诉笔者。
“为了确保便民服务效果，我们要求法律咨询当场解答，法律援助当天办理，调解矛盾纠纷在一小时内到达。原则上一般矛盾纠纷一周内办结，重大疑难纠纷半月内办结。”阳显平说，“同时，我们公示了监督举报电话，以法律援助中心为依托，对各地便民服务情况进行统计、汇总、跟踪督办、回访，确保便民服务不搞花架子，落到实处。”
(孙岱俊 杜强
特约通讯员 张超)
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