南江县地税局“五心服务”塑造税务新形象
近年来，巴中市南江县地方税务局始终坚持在全局干部中营造学习雷锋务实清廉、爱岗敬业、乐于奉献的浓厚氛围，不断提升地税干部文明素质，为民服务的精神，树立起地税机关良好社会形象。
用心服务树形象。践行“务实、担当、荣誉、效率、清廉”的地税特色价值观，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，使干部职工在组织中实现自我，在集体中升华自我，在团队中完善自我；以“树家风、强税风、正作风”活动为载体，营造健康文明、宽松和谐、向善向上的“第二工作环境”；推行“微笑服务、高效服务、标准服务、优质服务”的窗口形象，以“系统倡廉、干部勤廉、家庭助廉、相互促廉”的廉政文化，树“为民务实清廉”形象；以“三严三实”专题教育为载体，树“忠诚干净担当”形象；以“两学一做”学习教育为载体，树“四讲四有”形象。
真心服务纳税人。以落实《纳税服务规范》和深入开展“便民办税春风行动”为抓手，组合实施网上申报、网上办税、网上预约、网上自助、网上投诉等服务；全面落实首问负责等服务制度，与国税实行“大厅互建、窗口互设、人员互派、税收互征”，使“审批最少、程序最简、办理最快”成为群众最满意的优质服务品牌。同时，先后为小微企业等落实各项税收优惠政策2.5亿元。
热心服务农民工。其中，南江县地方税务局派出熟悉法律的专业骨干20人次与就业、工会、司法等部门一道开展维权服务，为在豫打工的李志勇等120多名南江农民工协调解决了拖欠3年之久的工资5000多万元，在《国务院农民工工作领导小组简报》上得到肯定。同时，受到省地税局党组书记、局长刘晓华的高度评价，并要求在全省系统通报表扬。
贴心服务贫困村。把扶贫攻坚作为最大的惠民工程，主要领导经常进村入户排忧解难；下派干部驻村担任“第一书记”；先后投资80万元，为黑潭乡锅口村解决行路难、用水难、上学难、就医难等问题。同时，多渠道筹措资金280多万元，为水田坪、石龙沟等4个村建立种养殖基地2300多亩，年产值达5100万元。该局党组成员、副局长刘巍近3年来自付3000余元资助帮扶的贫困户何中会子女上学，全县地税系统其他同志分别为挂联户送钱送物，积极解民忧。同时，鼓励贫困农户增强脱贫的积极性与主动性。
爱心温暖孤残人。今年3月6日，南江地税系统全体女性职工走进南江县福利院看望慰问了45位孤残老人和28个孤儿，为孤残老人送去了健康饮品和日常生活用具，为孤儿送去了书包、学习用品和饮用奶等。同时，该局组织的志愿者服务队多次走进南江县石滩乡九义校开展为贫困学生献爱心、送温暖。
据了解，近年来，南江县地税局先后荣获“全国税务系统先进集体”等省级以上表彰16项次，荣获“全国青年文明号”“市级最佳文明单位”等荣誉称号40多项次，连续6年被巴中市地税局和南江县委政府表彰为“综合目标考核先进单位”，干部职工荣获国家和省级表彰53人次，局长岳绣民被评为“全国税务系统先进工作者”。
（本报记者 杨永忠）
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