优服务 保健康 宝鸡卫健人一直在路上
市中心医院儿科专家深入村镇开展扶贫义诊
健康涉及千家万户。为保障群众健康，增强为民服务情怀，宝鸡市卫健委组织在全市卫健系统开展“强医德、优服务、精医技、保健康”活动，通过常态化深入开展这一活动，着力解决人民群众看病就医过程中的操心事、烦心事、揪心事，提升获得感。
重整行装再击战鼓
近年来宝鸡市卫健委一直把人民群众满意度作为衡量医疗服务好坏的标准，6月下旬，宝鸡市卫健委在以往开展各类提升医疗服务活动的基础上，启动全市卫健系统“强医德、优服务、精医技、保健康”活动。在动员会上，市卫健委党组书记、主任许海峰对全市卫健系统提出要求：医疗服务必须要以患者为中心，紧贴医疗实际，花大力气、下狠功夫解决群众看病就医的难点、堵点、痛点问题，着力提升医疗服务水平和保障能力。
该活动不分批次，不划阶段，不设环节，常态化推进。活动内容以向身边的先进典型学习、开展技能培训、改进服务态度、加强科研攻关等为主，带动提升服务水平和质量。
为确保活动深入基层，落实到位，取得实效，市卫健委在全系统制定下发活动实施方案，成立活动领导小组，并且全程做好跟踪指导和督促检查。
精准发力持续改进
活动启动后，全市各医疗单位纷纷行动。市中心医院先后深入山区县开展健康扶贫义诊活动，并选派专家免费为患者实施手术，向贫困患者捐赠轮椅等辅具，用实际行动暖民心；市中医医院开通全市首家运动医学科和小儿骨科，创新开展经皮内固定支架治疗骨盆骨折手术，填补技术空白，同时还开通免费定制公交，方便患者来院就诊；市人民医院制定考核标准、设立服务绩效，极大地调动了医务人员的积极性；市康复医院提供免费心理测查测评系统，开通宝鸡市心理援助热线；市第二人民医院开展技能培训，每季度评选一次好医生、明星护士；市第三人民医院先后开展了颈动脉内膜剥脱术、术中唤醒开颅术等重大复杂手术，赢得了患者的赞誉……
一系列改进医疗服务的举措如雨后春笋般，不断在全市各大医院涌现。一项活动开展的好不好，群众最有发言权。市民王阿姨最直观的感受就是医务人员的服务态度明显好多了，尤其服务窗口的工作人员一句句“您好”“请慢走”“再见”等礼貌用语;李先生说：“现在医院越来越重视服务了，结合群众最关心的健康问题，推出了科普文章，这对我们大众来说真的很受用。”
服务，永不止步。作为370多万宝鸡市人民群众的健康守护者，宝鸡市卫健委将久久为功、持续发力，切实抓实、抓细、抓深“强医德、优服务、精医技、保健康”活动，让更多群众享受到健康民生工程带来的实惠。
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