“有麻烦，找仇群” 记“全国最美基层民警”仇群
史红海董丽君高虎
11月26日21时许，宝鸡市新建路社区“仇群警务室”，明亮的灯光透窗而出。“马上就好，你们先坐一会……”在和笔者短暂的寒暄之后，仇群继续向另一名年轻的社区民警仔细叮嘱着什么，虽然听不清具体的内容，但年轻民警的笔记却越写越多……
“有麻烦，找仇群。”这是当地社区居民的一句口头禅。不知道从何时开始相传的这6个字，最直接、最真诚地表达了当地居民对仇群这位社区民警的认可和爱戴。
“不好意思，今天有点忙。”握手间，仇群说明了加班的原因，粗硬的手掌厚实有力。
57岁的仇群是宝鸡市公安局渭滨分局经二路派出所新建路社区“仇群警务室”民警。2000年部队转业后参加公安工作，仇群扎根基层，一干就是19年。
尽管从部队到了社区，仇群的工作内容变了，但他服务群众的初心却不曾改变。仇群工作的区域属于宝鸡市的主城区，社区人口密集，党政机关聚集，复杂场所众多。环境复杂，是仇群在工作中需要克服的首要难题。他通过多年的工作实践，形成以信息化为引领，以网格化为依托，以突出基础信息采集为切入点，着力推进积极式、前移式警务的工作模式，确保了警务室服务管理细致、有效。他用“换位思考，服务群众”的理念，把群众的想法变成了实实在在的高效快捷服务。“有麻烦，找仇群”，就这样逐渐成为社区居民的口头禅。
19年的基层工作，让仇群看起来更像是一位穿着警服的“家人”，那种亲切与随和正是他多年工作的积累。在仇群看来，一名合格、优秀的基层民警是不应该让居民“戒备”的，民警除了维护治安工作外，还需要更好地服务群众，解决群众遇到的困难，做群众的贴心人。
2011年，仇群所在的警务室被宝鸡市公安局命名为“仇群警务室”。“仇群警务室”成立多年来，平均每年为群众办理各类事项达3000多件，赢得了群众广泛赞誉。仇群也先后荣获公安部评选的火险隐患整治工作先进个人、全省公安机关“汪勇式个人”等荣誉称号，荣记个人三等功一次。炫目的荣誉背后，是日常工作中一点点的积累。仇群告诉笔者：“我也没破啥大案子，感觉自己没做啥大事，每天就是些鸡毛蒜皮、邻里纠纷啥的，没有想到能获得这么多荣誉。”
获评全国最美基层民警，不少人问仇群眼中的“最美”是什么。仇群告诉笔者，作为社区民警，那是得到群众认可之后的“心里美”……
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