宝鸡市道路客运行业服务质量评价系统启用——客运服务好不好手机扫码评一评
本报讯6月 1日起,全市所有营运性客运车辆将陆续张贴车辆信息二维码,广大群众乘坐出租车、班线客车和县区公交车时,用手机扫描二维码即可对服务质量进行评价。市运管处将定期通报客运企业的服务质量情况,督促企业加强管理,提高服务水平。
据了解,目前,全市共有2190辆班线客车、 3280辆出租车和 300多辆县区公交车,这些车辆每日行驶在城乡各地,为广大群众出行提供便利。为了提高宝鸡市道路客运行业服务质量和管理水平,拉近乘客与道路运输管理部门的距离,鼓励广大乘客争当客运服务质量监督员,市运管处决定从 6月 1日起,在宝鸡市所属的营运性客运车辆张贴车辆信息二维码,接受社会公众监督评价。乘客乘车时,通过扫描车辆内部张贴的二维码,对安全驾驶、车容车貌、服务体验等方面进行评价,并提出改进建议。同时,为了鼓励广大乘客积极对客运车辆的服务质量进行评价,市道路运输协会还将制定评价兑换奖励规则,适时开展评价积分兑换奖励活动。
对于收集的评价数据和信息,各级道路运输管理机构将及时进行数据分析和处理。市运管处将定期在全市范围通报客运企业的服务质量情况,通报情况还将记入企业年度质量信誉考核档案。 本报记者王兵
新闻推荐
华商报讯(记者张超)宝鸡一男子2015年5月实习期酒后驾车,被交警依法注销驾驶证。谁知他仍抱着侥幸心理上路。5月24日凌晨,金台交警大队虢十路中队在开展酒驾集中行动,又被查到无证酒驾。当日凌晨2...
宝鸡新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是宝鸡这个家。