3.15我们在行动热水器水箱漏了 售后称是水质腐蚀所致工商：根据“举证责任倒置”规定，须由商家做鉴定，再确定谁来担责

华商报讯（记者 张宝龙）陈仓区栾先生反映，他买的燃气热水器用了两年多水箱就漏了，换了新的后，用了4个月又漏水了，他怀疑所换配件存在质量问题

昨日，栾先生说，2012年5月他在陈仓区一专卖店购买的华帝燃气热水器，使用28个月后于2014年9月发生水箱漏水现象，之后联系客服上门维修，因过了保修期，换新水箱收了365元。让栾先生意外的是，新换水箱用了4个月再次漏水，售后上门维修，打开水箱后发现，里面有七八个绿色发霉处，在往外渗水，维修人员说新换配件只有3个月的保修期，需再次更换水箱才行。

栾先生质疑，热水器原装水箱用了两年多，新换的配件水箱为何只用了4个月就坏了，后者质量是否不合格？让栾先生更不解的是，上门维修水箱的售后人员给出的解释是：“水质有问题，致使水箱腐蚀所致。”

宝鸡市工商局工作人员说，去年出台的新消法中有一条规定叫“举证责任倒置”。对于消费者买的耐用商品，6个月内发现质量瑕疵，双方存在争议，互不承认的，得由商家来承担举证责任。也就是说，商家先花钱去做鉴定，之后检测证明属于是谁的责任，再由谁来担负。栾先生可以将此事反映给当地工商、质监部门，要求商家做水箱的质量鉴定。

昨日下午，华商报记者将此事反映给广东省中山市华帝燃具股份有限公司，对方表示，热水器水箱配件与原装质量一致，都属厂家生产，质量是有保证的，接下来将安排人员去栾先生家调查处理此事。 

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