农业银行宝鸡分行 全力打赢疫情防控“阻击战”和金融服务“冲锋战”
新冠肺炎疫情发生后，农行宝鸡分行以高度的政治责任感，认真落实各级党委政府及总省行部署要求，迅速动员部署、落实落细举措，五招齐发，坚决打赢疫情防控“阻击战”和金融服务“冲锋战”，全力以赴做好疫情防控和金融服务工作。
强化组织领导
在周密部署上出“快”招
该行快速行动、强力组织推进，主要领导专题部署、跟踪督导，迅速成立以主要负责人为组长，各部门联动协同的疫情防控领导小组。从速建立15家县支行“一把手”负责的领导机制，分支机构同步联动、24小时值守，全力织密疫情防控网络。党委班子靠前指挥，制定层级防控实施方案，成立工作专班，启动“日报告、零报告”机制，全面督战网点金融服务、厅堂及员工客户防护、办公场所消毒、网格化排查、驻村宣传协同、应急保障、宣传教育等工作。及时召开疫情防控暨业务推进专题视频会议，重点安排疫情防控期间金融服务工作，分解落实各条线工作任务，再强举措、再加力度，要求全行疫情防控与金融服务两手抓、两手硬。
发挥渠道效能
在金融服务上出“硬”招
坚持金融服务“不打烊”，配齐配强各项服务举措。因地制宜制定网点营业方案，优化网点服务力量配备，保障疫情防控期间城乡金融服务需求。大力推广应用线上平台工具、融资和理财产品，开展“战疫时刻、农行金融服务不打烊”宣传，引导客户通过掌银等线上渠道办理存款、转账、理财等业务。创新拓宽线上渠道，加大网络金融服务民生力度，上线“掌银+菜篮子”蔬菜采购配送项目，打通线上供应渠道，为客户提供平价商品和暖心服务。助力企业复工生产，梳理重点企业名单，逐一摸排疫情防控物资、生产生活等相关行业企业资金需求，大力推广“纳税ｅ贷”“医捷贷”“抵押ｅ贷”等线上信贷业务。向11户疫情防控重点企业提供一对一综合服务，特事特办、急事急办，全力保障疫情防控的资金需求。1月份以来，累计向小微企业发放贷款66笔，4160万元，支持企业复工复产。其中投向疫情防控企业、药店贷款1490万元。向辖内抗疫定点医院发放流动资金贷款4000万元，向辖内某服饰公司（生产防护服）发放微捷贷100万元，支持企业紧急生产防护物资。向辖内某医药有限公司、医疗用品有限公司授信300万元，助力企业生产抗疫药物及医疗用品。同时严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”要求，并根据实际情况通过多种措施支持企业正常资金周转和生产经营。该行积极支持春耕备耕，助力乡村振兴，结合春耕备耕时节农户信贷需求，加大金融支持力度，优化金融服务水平，有序推进春耕备耕相关贷款投放，确保不误农时。眉县一猕猴桃专业合作社依托农行“惠农e贷”服务“三农”平台，仅四天时间就得到了30万元贷款的审批发放。陈仓一客户从事花椒、樱桃、猕猴桃、油菜等种植，受疫情影响，他苦于出门难、借钱难、资金盘活周转难的现实，迟迟无法耕种复产，在了解到农行便捷的惠农政策后，通过农行“惠农e贷”顺利贷款20万元，解决了燃眉之急。据了解，该行今年以来已累计发放用于春耕备耕的“惠农e贷”农户贷款800余笔，超1亿元。
配强服务力量
在支援保障上出“实”招
该行发挥城乡联动优势，迅速开通疫情防控金融服务绿色通道，为各级政府机构、疫情防控企事业单位和重点医疗机构提供迅捷服务，保障防疫专项资金划拨。截至目前累计划拨90多笔、过亿元防疫资金。辖内金渭支行应急响应市医疗保障中心需求，上门保障防疫专项资金及时划拨各县区医保中心。开发区支行员工加班加点、连续作战，为高新区6个乡镇办理防疫资金划拨和现金支取。陈仓、岐山、凤翔、千阳、太白等支行均启动应急预案，畅通联系机制，配强服务力量，专班跟踪服务，全力以赴保障各县区财政、疾控、卫生、社区乡镇资金划拨支付。市人民医院、市中心医院是陕西省指定的新冠肺炎市级定点医院，该行周密制定业务运营各环节流程方案，辖内渭滨支行、开发区支行成立应急服务小组，为重点医疗机构提供不间断上门服务，尽全力减轻医院业务压力，同时对于款项每日消毒、单独封存、专区保管，为医院阻击疫情提供优质高效的金融服务保障。该行积极协同贫困地区做好防控，组织驻村工作人员返岗包联帮扶村，协同开展疫情防控工作。麟游、凤县支行工作组迅速返岗，指导协助帮扶村开展设点排查、入户宣传等防疫工作。行领导多次带队走访慰问宝鸡市中心医院、人民医院、西安医学院附属宝鸡医院、市公安局交警支队、宝鸡港务区等重点机构，看望慰问医护人员、公安干警等一线抗疫人员，送去消毒液、防护手套等防疫生活物资，表达宝鸡农行心系一线人员、支持“战疫”的深厚情谊。全行积极响应上级行向武汉等疫情严重地区捐款号召，启动捐款活动“快捷键”，鼓励全体干部员工积极参与捐款活动，用实际行动体现农行抗击疫情、心手相助的大爱情怀，全行员工累计捐款13.25万元。
落实落细举措
在卫生防疫上出“细”招
该行强化分支行联动，多渠道保障防疫物资配备，累计为辖内机构、营业网点和客户配发防疫口罩2.2万个、消毒液1070瓶、医用酒精440瓶、测温仪290个，有效保障了疫情防控需要。加强网点防疫举措，要求全体网点员工佩戴口罩上岗，进出厅堂、办公区域严格执行登记制度、开展体温检测，每天不间断对厅堂、自助设备、办公区域等进行消杀。加强员工及客户防疫宣传教育，通过各类宣传手段，教育引导员工客户科学应对、注意卫生防疫、做好日常防护。高度重视防疫安全工作，通过微信群下发防疫物资管理、保密、信息安全、消防及安全保卫等工作提示，各行专人负责、跟踪监测、督导落实，扎实抓好疫情防控期间平安建设。
落实应急机制
在全面排查上出“严”招
该行及时启动应急机制，加强与地方政府及监管部门的紧密联系，班子成员轮流带班值守，深入一线、靠前指挥防疫工作。组织分支机构全面排查员工及家属情况，加强排查管理和台账管理，开展重点区域设点排查，每日形成疫情排查报告。全面摸排1月份以来赴湖北人员情况，服从地方管理和调度，分类指导、分类施策，及时启动处置程序。落实疫情防控16条措施，实行弹性排班和远程办公模式，要求返回宝鸡员工自行在家隔离14天，最大限度降低因节后返程带来的疫情传播风险。
张玉龙王钊锋郝菊惠
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