陌生来电 可提高信用卡额度？警方提醒：任何索取交易动态验证码的行为均属诈骗

●本报记者 唐甜

代办信用卡、提高信用卡额度，关于信用卡的骗术层出不穷。近日，家住仪陇县金城镇西寺街某小区的郭女士接到自称是银行客户经理打来的电话，称可以帮忙提高信用卡透支额度，郭女士相信了对方，结果被骗了7500元。6月16日，记者从市公安局刑侦支队获悉，目前警方已经受理该案，案件正在进一步调查之中。

市民 一通电话被骗7500元

5月30日中午，吃完午饭的郭女士准备去逛街，突然手机响了，来电是一个陌生的手机号码。对方自称是某银行的工作人员，可以为郭女士提高信用卡透支额度。当郭女士对对方身份产生质疑时，该工作人员表示因银行的客服都在办理业务，电话很忙，她才用私人电话打过来。

由于郭女士本来就想提高信用卡额度，于是当即答应了对方。工作人员表示，提高信用卡透支额度，需要郭女士提供信用卡卡号、信用卡有效期以及卡后面的验证码。郭女士将这些信息都告诉了对方。“郭姐，您的信用卡目前有1.5万元尚未还款，如果要提升额度，需偿还一半的欠款。”对方这样一说，郭女士完全没考虑，直接用支付宝向信用卡转账7500元。对方表示只需要提供验证码就可以办理了。郭女士接听电话时，共收到3条短信，她将短信中的动态密码全部告诉了对方。

挂电话前，工作人员一再叮嘱，到明天上午前，都不能刷卡，明天她还会再致电确认。挂断电话后，郭女士越想越不对劲。于是，她给办理信用卡的某银行客服打电话，银行客服称并未给郭女士打过电话。查询消费记录后，郭女士发现自己信用卡被盗刷，遂报警。

警方 不要轻信陌生号码来电

针对郭女士的受骗经历，市公安局刑侦支队办案人员介绍，行骗者会利用改号软件，将电话号码“伪装”成各银行客服电话，更有甚者，如本案中的嫌疑人直接使用私人手机号码作案，自称银行客服人员，利用事主的需求，循序渐进诱骗事主提供交易所必需的各种信息，特别是验证码，银行在安全验证过程中，默认为是持卡人本人交易，无法做出有效的识别和拦截，致使事主信用卡中钱款被骗走。

“信用卡的卡号、有效期、安全代码等信息要严格保密。”市公安局刑侦支队民警表示，任何索取交易动态验证码的行为均属诈骗，切勿转发或告知包括银行人员在内的任何人。

这种诈骗手段该如何提防？民警提醒：银行不会要求客户提供私密信息，持卡人如接到电话或短信要求提供私密信息时，可以回拨信用卡背面银行客服电话进行核实。办理信用卡或者提额等业务，可以通过银行官方微信、官方网站等可靠渠道进行申请，不要轻信陌生号码来电。

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