守初心 担使命 记白银区税务局2019这一年
张琪
这一年，白银区税务局始终以“新税务·新服务”为初心，以“落实减税降费政策，促进经济高质量发展”为使命，坚持以锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的实际行动，锻造一支让纳税人放心、开心、舒心的税务铁军。
严管厚爱提升干部队伍凝聚力与战斗力
这一年，白银区税务局制定《中层干部选拔交流方案》，因责定岗，因岗选人，共组织5次中层干部选拔，选拔股级干部11名，进一步优化中层干部结构。以“三定”框架为基础，对89人进行岗位大调整，多岗位、多领域培养锻炼干部，形成知识结构、年龄结构、男女比例更加优化的基层团队。
成立由40岁以下的年轻干部组成的“青年志愿者彩虹突击队”，展现青春活力，助力全局工作。挑选业务骨干构建七个攻关团队，在基层税收工作前线排雷扫障、摧城拔寨，高质量推进各项工作。设专岗推进数字人事相关工作，从严从细组织实施绩效考评，鼓励干部职工抓总结、找差距、补短板、求提升。
全力以赴确保减税降费政策落地生根
这一年，白银区税务局积极探索现代化政策宣传渠道，通过新媒体工作室在线直播126次减税降费政策辅导；通过抖音平台，彩虹突击队有关减税降费宣传视频点击量达3.8万余次，确保各项政策应知尽知、操作应会尽会。
推出成立减税降费工作领导小组、制定《政策咨询值班表》、一线人员专题培训、设专职辅导员、打造实账、畅通问题反馈渠道、发放税收业务“口袋书”及减税降费“明白卡”、定期推行工作任务清单等务实举措，助力减税降费落地生根，保证纳税人充分享受政策红利一点都不少。
精耕细作搭建高效稳定纳税服务新平台
这一年，白银区税务局进行窗口系统整合，一厅通办，优化资源配置，实现纳税人“最多跑一次”便捷办税；在市社保局开设税务专窗及房产交易和税务征收的“一窗式”受理服务，切实提升了群众获得感和满意度。
扎实推进办税便利化，拓展PC端、手机端、自助端等多种办税渠道，大力推广电子税务局、24小时自助办税服务厅等，节约纳税人办税成本的同时提升其办税效率。携手白银邮政，设立“税务专邮中心”，为纳税人提供“足不出户，领用发票”服务，彻底实现发票领用“零跑腿”，再创便民惠民新模式。大力推行税务Ukey版增值税发票软件，领取Ukey的纳税人可以通过软件平台开具增值税普通发票、增值税电子普通发票，有效缓解办税服务厅工作压力。
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