细节决定成败
今年,是中央文明委新一轮创建全国文明城市的测评年,更是白银市创城的攻坚期。目前,全市上下团结一心、联合作战,掀起了创建全国文明城市的新高潮,有信心有决心打赢这场攻坚战。人们欣喜地看到,相关人员在各处干得热火朝天,从街道到小区、从公园到市场、从楼顶到店面、从城区到乡村已经发生了巨大变化,干净、整洁、清新、和谐成了大家共同的感受。
当然,创城是一项巨大的系统性工程,涉及城市发展管理、市政建设布局、居民工作生活等方方面面的事,也是对一座城市的历史文化、形象品位、市民素质的综合考量。创城,我们要大处着眼、小处着手。常言说,细节决定成败,任何方面不能有丝毫的马虎。
创城靠大家,只有全员行动、全员努力,才能取得良好的成绩。目前,百日攻坚战已经打响,相信大家都已感受到浓厚的创城氛围,也已经投身于创城的大潮中去。总的发展趋势是好的,但有些地方需要我们改进,别的暂且不提,下面说说跟日常生活密切相关的问题,与大家共同探讨。
个别出租车,一拉车门,呛人的烟味扑鼻而来；有的出租车,座套长期不洗不换,甚至连原先的颜色都分辨不出。在某种程度上,出租车代表着一座城市的形象,这样的出租车,不管是本地人还是外地人,谁坐了都不会有好的印象。
公园里,长椅上,只要是热天,时不时会看到有人脱了鞋,悠然自得地乘凉,有的人甚至直接躺在上面,旁若无人,酣然大睡。
人行道上,有时会看到几只脏兮兮的流浪狗在乱跑,偶尔会对着行人狂吠、围攻；有时会看到一条硕大的狗威风凛凛地在遛弯,主人往往在百米开外的地方行走,行人纷纷躲闪,唯恐遭到袭击。
十字路口,总有人不管危险不危险,乱闯红灯；直行道上,总有人乱穿马路,翻越护栏。
公交车站,只要人稍微多些就乱哄哄的,人们还没有形成排队的习惯。
公共场合,有人大声说笑,有人狂打电话,有人烟雾缭绕。
有些角落,总是污渍斑斑,气味难闻。
……
这些,都是创城进程中的不和谐音符,既涉及管理的问题,也涉及市民素质的问题。
对于窗口单位、服务行业,相关部门一定要加强管理、加大督察力度,使广大从业人员充分认识自己工作的重要性和影响力,切实擦亮窗口,提高服务质量,让服务对象感到称心、舒心。
对于宠物的饲养和管理,相关部门应执行有关政策措施,不可放任自流,否则,既影响他人安全,也影响环境卫生。
要提高市民的素质,需要全社会共同努力。要加大宣传力度,真正使创城工作入脑入心,让人们感到自己是城市的主人；各部门要健全机制,夯实为民服务理念,使广大市民真正感受到“人民城市为人民”；要有必要的教育和引导,提高素质不是一朝一夕的事,各部门、街道社区、中小学校都要广泛动员、积极参与,要充分发挥志愿者的作用,该教育的教育,该引导的引导,该劝诫的劝诫,多管齐下,才能收到良好效果。
创城是一场艰巨的战役,不是靠少数人、个别部门的努力就能奏效的,而是需要全社会的努力,需要大家的共同奋斗。只要我们每个人从自身做起、从工作生活的点点滴滴做起,就能给创城工作增色添彩。只要我们全市上下凝心聚力、团结奋战,就一定能够达到预期的目的。
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