做文明有爱的出租车驾驶员倡议书
全国文明城市是一个城市被授予的最高荣誉称号,是城市形象、品位和发展水平的集中体现。创建全国文明城市,提高城市文明程度,共享创建成果,建设幸福和谐白银,是全体市民的共同心愿。出租汽车行业作为城市的流动“窗口”,在创建全国文明城市中承担着重要的责任和义务。作为出租车驾驶员,我们要从自身做起,以实际行动树立出租车行业良好形象,营造白银市创城的良好氛围。为此,我们向全市各出租汽车公司及全体出租车驾驶员发出如下倡议:
一要努力提升管理能力
在创建文明城市中,我们出租汽车公司将从当前出租车行业存在的突出问题入手,以努力提高服务水平为重点,建立考核考评制度和评优奖励办法。从法律法规、服务规范、职业道德等方面对驾驶员进行定期培训,对出租汽车驾驶员车容车貌、仪容仪表进行规范化管理,并严格执行座套定期换洗制度。以“车好、人好、服务好”的崭新面貌,为广大市民创造整洁、优美、舒适的乘车环境。同时,积极开展服务质量竞赛活动。积极配合行业管理部门做好日常管理工作,推行出租车驾驶员诚信文明驾驶档案记载管理制度,接受广大市民和乘客的监督,对不文明驾驶行为和不文明服务行为强化平时监管,年底兑现奖惩。严格要求公司驾驶员做到文明行车、安全行车、遵章行车。
二要努力提高服务水平
以公司为引导,广大出租车驾驶员要积极践行社会主义核心价值观,大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、服务社会”的志愿服务理念。大力倡导广大驾驶员积极参加各类社会公益活动,培育文明和谐、积极向上的社会风尚。努力提升服务意识,自觉使用文明用语,礼貌待客、统一着装、持证上岗；做到不无证驾驶、不酒后驾车、不乱停乱放,不无故拒载；在驾驶中不吸烟,不接打手机,不闲谈；上车说“您好”,下车说“再见”“请慢走”等文明服务用语,争当文明雷锋车和文明驾驶员,努力树立出租汽车行业良好形象。
为广大乘客提供文明、舒适的乘车条件,是对我们出租车行业的基本要求。我们出租车行业的每一个人都是参与者,更是受益者。希望我们出租车行业的每一个人,都能够以创建全国文明城市为契机,迅速行动起来,以优质的服务,良好的形象,为做好创建全国文明城市和国家卫生城市工作做出贡献,使白银出租汽车成为流动的文明使者,成为美丽铜城的一道靓丽风景线。
白银公交出租汽车公司
2017年5月8日
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