纳服“一窗一人一机双系统”
“一窗一人一机双系统”即利用国地税互通的金税三期网络，通过开放端口和访问权限，实现国地税前台窗口服务人员在一台计算机上同步操作国、地税征管系统，为纳税人办理各类涉税业务，是现有互驻、共建办税服务模式的升级，也是国地税服务深度融合的具体体现。
目前，在白银区国税局办税服务厅开通国地税业务通办窗口15个，在白银区地税局办税服务厅开通国地税业务通办窗口12个。确定业务清单，共梳理国税常用业务44项，地税常用业务38项，并编写了详细的业务操作手册。“一窗一人一机双系统”办税模式的推行，使纳税人只需叫一次号，排一次队，就可在一个窗口办完国地税所有涉税业务，整个过程只需要5-8分钟，国地税合作也由原来的“一厅通办”跨进“一窗通办”新时代。自8月1日试运行至今，通过“一窗一人一机双系统”在国税办税服务厅办理地税涉税业务4423笔；在地税办税服务厅办理国税涉税业务433笔。
现在走进宽敞明亮的办税大厅，迎来的是税务干部热情温馨的问询和指导，快捷、方便的办税方式为我们纳税人办理业务节省了宝贵的时间，我为税务干部热情、高效的办税服务点个赞。
———白银天然气有限公司财务总监荀婕
“一窗一人一机双系统“推行，使我们纳税人不仅能就近选择办税大厅，而且只抽一次号就可办理国地税两家业务，实现了”一窗受理办结、内部循环处理“，减少了纳税人办税中间环节，真是太方便了。
———白银中石油昆仑燃气有限公司财务经理杨辉
现在进入国地税任意办税大厅，整齐的张贴摆放了纳税人办理国地税各类涉税事项清单、所需资料、办理流程等便民服务卡，为纳税人提供税前、税中、税后全程辅导，使纳税人轻松办理国地税两家涉税业务，避免多次跑，真是进了一家门，办了两家事。
———白银银冠汽车运输（集团）有限责任公司驾驶技术学校财务会计张裕华
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