【一线掠影】百姓的“电保姆”
张鹏
“是供电所吗，我是枝阳街包子店，我们这里突然停电了，你们能来给我看看吗，有很多人排队等着买包子呢。”9月16日上午，会宁县供电公司城关供电所接到客户报修电话，值班人员做好记录后，立即安排抢修人员赶赴现场。
6分钟后，抢修人员赶到故障现场。了解具体情况后,开始故障排查。
经过一番仔细检查后，抢修人员发现客户家进户线因负荷过大已经烧毁，导致停电。这虽然不是服务范围内的抢修，但是抢修人员二话没说就对烧毁的电线进行更换。
虽然当天的抢修工作只是更换一小段电线而已，但供电所的工作人员还是认真对待，更换完后还进行了反复检查，确保客户用电不再受到任何影响。
15分钟后，抢修工作结束，合上开关，供电正常。看到此景，刚才还一直皱着眉头的报修客户露出喜悦的笑容。
“谢谢师傅们，要不是你们及时赶到，今天我们的损失大了，你们真是老百姓的‘电保姆’。”从停电到恢复用电只用了21分钟，这样的抢修效率以及助人为乐的精神让客户感动不已。
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